Google и други компании се връщат към присъствените интервюта, заради измамите с изкуствен интелект
Все повече компании се връщат към присъствените изявленията при наемане на работа, с цел да се предпазят от безскрупулните претенденти, които употребяват изкуствения разсъдък, с цел да манипулират, и от измамниците, които съставляват съществени киберзаплахи, написа The Wall Street Journal.
През последните години фирмите все по-често прибягват до виртуални изявленията при наемане на работа, което е улеснено от възходящата известност на отдалечената работа и желанието на работодателите да ускорят процеса на наемане. Поради това търсещите работа започнаха да мамят по-често, като скрито употребяват изкуствен интелект при отговаряне на въпроси, изключително по време на изявленията за механически специалности. Понякога измамниците, представящи се за търсещи работа, вземат участие във виртуални изявленията, с желанието да откраднат данни или пари. Поради това огромни американски компании, в това число Cisco Systems и Гугъл, започнаха да се връщат към формата на персонални изявленията — не за всички свободни позиции и не на всички стадии, само че даже основният изпълнителен шеф на Гугъл Сундар Пичай приказва за нуждата от инспекция на главните умения на търсещите работа.
Един от най-големите проблеми са интервютата за позиции на софтуерен инженер — за множеството свободни позиции те се организират отдалечено, изключително в по-малките компании, за които виртуалният формат е по-удобен. Но също по този начин се оказа по-удобно за недобросъвестните претенденти скрито да употребяват ИИ-услугите, с цел да дават отговор на въпроси и да приготвят тестови задания.
Завръщането на персоналните изявленията е неочакван поврат на пазара на труда, където се ускорява „ конкуренция във въоръжаването “ с изкуствен интелект сред работодателите и търсещите работа: работодателите започнаха да употребяват изкуствен интелект за подбиране на търсещите работа заради огромния брой кандидатури, а търсещите работа от своя страна започнаха да мамят с отговорите си на въпроси и тестови задания. Стигна се до такава степен, че севернокорейски киберпрестъпници започнаха да употребяват технология за дийпфейк, с цел да се показват за американци и да получават отдалечена работа в американски компании, което накара ФБР да издаде предизвестие за тази скица за машинация.
Тази година консултантската компания Gartner интервюира 3000 търсещи работа, като 6% признаха, че са се представяли за различен човек или са употребявали някой различен, с цел да се показа за тях по време на виртуални изявленията. До 2028 година анализаторите на компанията пресметнаха, че всяко четвърто обобщение в света няма да дава отговор на действителността. Преди към година и половина управлението на консултантската компания McKinsey предложи на HR мениджърите, с изключение на отдалечените изявленията, да проведат най-малко една персонална среща с претендентите. Това е значимо, с цел да се разбере по какъв начин бъдещият чиновник ще може да построява взаимоотношения с сътрудниците си, в случай че кандидатства за позиция, която включва персонална връзка с клиенти. Допълнителен тласък за връщане към обичайните формати беше увеличението на броя на измамите, употребяващи изкуствен интелект.
Друг проблем е, че погрешните автобиографии рисуват картина на претендент, който е прекомерно добър. Потенциалните работодатели би трябвало да проучват по-внимателно материалите от видео интервютата: да се опитат да чуят шепот или звуци от писане, преди отговор. Услугите, които ревизират биографиите на претендентите и откриват подправени известия (deepfake), набират известност. Разработчикът на HR програмен продукт Greenhouse разгласи желанието си да придобие Clear — компания, създала система за бърза идентификация за летища; Cisco Systems сътвори партньорски план с компания, профилирана в биометричната идентификация — това ще помогне да се удостовери, че претендентите са тези, за които се показват. Понякога елементарното споменаване на нуждата от персонално изявление работи — някои претенденти просто са изчезвали по-късно, споделя Cisco Systems.
