Времето, в което живеем, често ни предлага истории за измами,

Времето, в което живеем, постоянно ни предлага истории за измами, дребни далавери и липса на нравственос в търговията. Но от време на време се появява нещо дребно – и тъкмо по тази причина толкоз значимо. Точно такава е историята от софийския магазин „ Яка мръвка “.

Какво се случи?

Двойка клиенти прави своята поръчка на щанда – масло, месо, артикули за дома. Всичко наподобява обикновено. Но по-късно чиновниците осъзнават, че са таксували маслото, което в действителност не са предали на клиентите. Сумата? 6,20 лв..

Вместо да замълчат, от магазина вземат решение да разгласяват кадър от охранителната камера и да издирят двойката, с цел да върнат сумата.

Почтеността коства повече от маслото

В поста си от „ Яка мръвка “ пишат:

„ ИЗДИРВАМЕ ТАЗИ ДВОЙКА
Защото би трябвало да им върнем 6,20 лева

Уважаеми клиенти, в случай че четете това, МОЛЯ ДА съдебна експертиза СВЪРЖЕТЕ С НАС, защото по нехайство от наша страна сте платили масло, което не сте взели. Очакваме да се свържете с нас, с цел да върнем надплатената сума и молим да ни извините. "

Жест, който коства малко пари – само че носи голяма стойност. Този образец потвърждава, че даже в град с милиони хора и хиляди покупко-продажби, може да се води бизнес със съвест, памет и грижа за клиента.

За „ Яка мръвка “ това не е PR, не е маркетинг – това е метод на мислене. 6,20 лева не са международна сума. Но честността да ги върнеш назад – е скъпа. А чувството, че някой те почита като клиент, е най-хубавата реклама.

В ерата на електронни бележки, самообслужване и „ неточности, които минават “, „ Яка мръвка “ демонстрираха нещо простичко, само че велико:
Да бъдеш човек.