ГВА въвежда задължителни стандарти за наземно обслужване на летище “Васил Левски” – София
Временно е лишен лицензът на „ Суиспорт България “ АД за осъществяване на действия по наземно обслужване на летище „ Васил Левски “ – София.
Мярката е в действие за период до два месеца или до осъществяване на всички рекомендации и премахване на установените несъответствия. Това заяви основният шеф на Главна дирекция „ Гражданска въздухоплавателна администрация “ (ГД ГВА) Анелия Маринова.
„ Заповедта влиза в действие след 14-дневен период от връчването ѝ, с което се обезпечава опция за метаморфоза на обслужването на пасажерите от самолетните компании, които имат подписани контракти със „ Суиспорт България “ АД. Възможните ограничения за равномерен преход бяха разисквани през днешния ден на работна среща сред Групово дело ГВА и представителите на всички наземни оператори. Минималните стандарти за качество към този момент са в действие и са подписани от всички наземни оператори.
„ Стандартите, касаещи обслужването на пасажери, бяха оповестени още през вчерашния ден на уеб страницата на Групово дело ГВА. Споразумението планува механизъм за наблюдаване и надзор от страна на летищния оператор, който при нарушавания ще уведомява Групово дело ГВА за предприемане на незабавни дейности “, посочи Маринова.
Проверките на столичното летище ще продължат ежеседмично, а на летищата във Варна и Бургас – един път месечно. Предвижда се и въвеждането на механизъм за наблюдаване на удовлетвореността на пасажерите, в това число с улеснена опция за подаване на сигнали и тъжби.
От през днешния ден е въведена и Специална оперативна процедура за отклоняване на пасажери до и от борда на въздухоплавателните средства на летище “Васил Левски ” София, с която се прекратява практиката пасажери от страни отвън Европейски Съюз да бъдат прехвърляни през ръкав и след това с рейсове до граничен надзор. Слизането от самолета ще се прави наоколо до ръкава, с непосредствено качване в рейсове, а самите самолети ще бъдат пренасочвани за потребление на ръкав при заминаващи полети. Прилагането на новата процедура ще бъде обект на следваща ревизия от Групово дело ГВА през идващите дни.
Мярката е в действие за период до два месеца или до осъществяване на всички рекомендации и премахване на установените несъответствия. Това заяви основният шеф на Главна дирекция „ Гражданска въздухоплавателна администрация “ (ГД ГВА) Анелия Маринова.
„ Заповедта влиза в действие след 14-дневен период от връчването ѝ, с което се обезпечава опция за метаморфоза на обслужването на пасажерите от самолетните компании, които имат подписани контракти със „ Суиспорт България “ АД. Възможните ограничения за равномерен преход бяха разисквани през днешния ден на работна среща сред Групово дело ГВА и представителите на всички наземни оператори. Минималните стандарти за качество към този момент са в действие и са подписани от всички наземни оператори.
„ Стандартите, касаещи обслужването на пасажери, бяха оповестени още през вчерашния ден на уеб страницата на Групово дело ГВА. Споразумението планува механизъм за наблюдаване и надзор от страна на летищния оператор, който при нарушавания ще уведомява Групово дело ГВА за предприемане на незабавни дейности “, посочи Маринова.
Проверките на столичното летище ще продължат ежеседмично, а на летищата във Варна и Бургас – един път месечно. Предвижда се и въвеждането на механизъм за наблюдаване на удовлетвореността на пасажерите, в това число с улеснена опция за подаване на сигнали и тъжби.
От през днешния ден е въведена и Специална оперативна процедура за отклоняване на пасажери до и от борда на въздухоплавателните средства на летище “Васил Левски ” София, с която се прекратява практиката пасажери от страни отвън Европейски Съюз да бъдат прехвърляни през ръкав и след това с рейсове до граничен надзор. Слизането от самолета ще се прави наоколо до ръкава, с непосредствено качване в рейсове, а самите самолети ще бъдат пренасочвани за потребление на ръкав при заминаващи полети. Прилагането на новата процедура ще бъде обект на следваща ревизия от Групово дело ГВА през идващите дни.
Източник: novinata.bg
КОМЕНТАРИ