Virgin Atlantic е на път да грабне „десетки хиляди“ често летящи клиенти на BA
Virgin Atlantic съобщи, че е на път да запише „ десетки хиляди “ недоволни пасажери на British Airways за своята стратегия за преданост, подсилена от последната й партизанска рекламна акция, предопределена да ухажва клиенти от нейния огромен противник.
Авиокомпанията, учредена от сър Ричард Брансън и отчасти притежавана от Delta, започва промоция към Деня на Свети Валентин, като предлага надграждане на клиентите на BA до по-високо равнище на участие, в случай че се причислят към нейната стратегия Flying Club.
Virgin се насочи към постоянно пътуващите на BA предходната година, откакто английският транспортьор си навлече гнева на пасажерите след преразглеждане на неговата стратегия за преданост, което ще докара до загуба на статуса на някои дългогодишни клиенти.
BA имаше за цел да предотврати пренаселеността в своите салони, като употребява нова система, основана на изразходвани пари, а не на изминато разстояние, която влезе в действие предишния април. Клиентите за преданост на BA ще усетят възд...
Прочетете целия текст »
