Възприятието за ИТ директор се промени завинаги с идването на

Възприятието за ИТ шеф се промени вечно с идването на пандемията
(снимка: CC0 Public Domain)

За ИТ шефовете новата година ще донесе още повече условия за по този начин наречената цифрова промяна. Те би трябвало да се снабдят с някои нови умения, с цел да запазят престижа, който бързо добиха около пандемията и внезапната цифровизация на организациите си.

Анализаторските компании са единомислещи, че рецесията Covid-19 направи ИТ шефовете по-влиятелни и по-авторитетни от всеки път. Има и числа в поддръжка на това наблюдаване: 61% от ИТ шефовете са станали по-важни в границите на организацията, в която работят, съгласно KPMG. Въпросът за мнозина в този момент е какво ще вършат с новооткрития си престиж и дали могат да го запазят.

Засиленото въздействие на CIO-тата през 2020 година е в внезапен контрастност с реакцията на управленията на организациите към технологиите след последния световен потрес – огромната криза през 2008 година, споделя Лили Хаак, началник на CIO Practice в Harvey Nash, представена от. Тогава въздействието на ИТ шефовете фрапантно спадна.

Изследванията на Harvey Nash и KPMG сочат, че нарасналата „ цена ” на софтуерните водачи през 2020 година е обусловена от обстоятелството, че те извършват обичайна си роля – даване на мрежова и ИТ инфраструктура. Сега обаче обстановката допуска, че усещането за шеф се е трансформирало вечно, споделя Хаак.

С това обаче идват и новите провокации. Хаак счита, че сполучливите ИТ шефове би трябвало да бъдат адаптивни и да са подготвени да сътрудничат. Покупките на ИТ системи от мениджъри, които не са от сферата на технологиите, не престават да се усилват. Това постанова софтуерните ръководители да поддържат връзка с всички посоки на бизнеса.

„ Собствеността ” над технологиите става все по-широкообхватна. Различните отдели имат потребност и изискват нови софтуерни платформи – а ИТ шефът в действителност би трябвало да може да повлияе на всички тези разнообразни хора, с цел да води сполучлива софтуерна тактика, споделя Хаак.

Колаборативният темперамент на актуалния CIO е приет и от Стив Ото, механически шеф в The R&A. Той размишлява върху измененията, които е видял в софтуерното водачество в близкото минало – споделя, че сполучливите ИТ шефове стават по-скоро бизнес експерти, а не хора, които просто боравят с ИТ.
още по тематиката
„ ИТ водачеството от ново потомство е освен това от просто ръководство на технологии – то е обвързвано с оперативна смяна, ангажиране със заинтригуваните страни, ангажиране с бизнеса. Мисля, че сполучливите ИТ водачи в този момент са генералисти* с възторг и информационни умения ”, споделя той.

Преди да се причисли към The R&A през 2004 година, Ото е работил в NASA Langley в Съединени американски щати и като старши учител в Университета в Бирмингам. Той към момента изнася лекции в просветителната институция и е почетен ръководител на катедрата по математика. Широкият му бизнес-опит му оказва помощ да управлява ИТ отдела – а цифровите водачи от ново потомство се нуждаят от сходна композиция от умения.

„ Това са хора, които са способени в необятен набор от области, само че не е наложително да бъдат специалисти в избрани сфери на ИТ ”, споделя Ото. Подобно е визията и на Марк Ганън, шеф по бизнес-промени и осведомителни решения в градския съвет на Шефилд. Той има вяра, че ИТ шефовете от ново потомство едва ли ще изградят кариерата си безусловно посредством ръководство на ИТ инфраструктура.

„ Новото потомство CIO ще би трябвало да бъде малко по-широкоспектърен и с настройката на търговец и политик, тъй като и неговата роля ще бъде по-сложна през идващите няколко години ”, споделя Ганън. Вярва, че бъдещите софтуерни водачи ще би трябвало да се съсредоточат върху формулирането на това по какъв начин цифровите услуги могат да оказват помощ за решаването на нови бизнес-предизвикателства, което той към този момент прави в Шефилд.

Способността на ИТ шефовете от последващо потомство да въздействат на своите сътрудници ще се свежда до умения в три съществени области: техническа, бизнес и междуличностна, споделя Шарм Манвани, професор по ИТ и цифрово водачество в Henley Business School. „ Вашата дарба да употребявате всички три от тези умения комбинирано ще ви направи сполучливи ”.

Техническите благоприятни условия вършат по този начин, че индивидът може да е на управителна позиция що се касае до ИТ, само че способността да вижда бизнес-ползите го води до равнището на бизнес ръководството. Междуличностната връзка пък ще е от решаващо значение за ИТ водачите, които желаят да подтикват дълготрайни промени.

„ Вашите междуличностни качества би трябвало да бъдат в действителност усъвършенствани ”, споделя Манвани. „ Като ИТ шеф би трябвало да ви е комфортно да говорите и с изпълнителния шеф, и с финансовия шеф, и с основния действен шеф – да боравите с езика на всеки от тях ”.

„ Трябва да грабнете вниманието на сътрудниците. ИТ управлението от последващо потомство ще се крепи главно на способността да сътворяваме истории: да можем да обрисуваме история, която е от голяма важност за развиването на същинския бизнес ”, заключава Манвани.

* генералист – човек с необятен набор от познания и умения от разнообразни области и тематики, без значение потребни или не.