Още една адвокатска кантора подготвя колективен иск срещу Intel заради нестабилните процесори
Възможността за подаване на групов иск против Intel от името на нейните клиенти в този момент се изследва от друга американска адвокатска адвокатска фирма – Kaplan Gore разгласи, че събира недоволства от притежателите на 13-тото и 14-тото потомство процесори Raptor Lake.
Проблемът се крие в микрокода на процесорите Intel Core от семейството Raptor Lake от 13-о и 14-о потомство. Той разрешава към чиповете да се подава прекомерно високо напрежение, което води до необратими повреди в тях – вследствие на това процесорите стартират да демонстрират сривове даже при тактови честоти, които преди този момент са били безвредни, или дефинитивно отхвърлят. За да поправи обстановката, Intel пусна актуализация на микрокода и удължи гаранцията на всички процесори Raptor Lake с две години. Удължената гаранция важи единствено за тези, които са закупили процесор на Intel настрана, и не се отнася за клиентите, които са закупили компютри от OEM производителите. Но даже и тези, които имат право на удължената гаранция, би трябвало да чакат прекомерно дълго за подмяна.
Някои притежатели на развалени чипове започнаха да разгласяват недоволства, че Intel попречва замяната на тези артикули. В един от случаите представители на компанията обявиха, че два процесора, изпратени от клиент, са били „ преетикетирани “, което значи, че той няма право освен на подмяна, само че и на връщане на дефектните си екземпляри. Но когато историята беше оповестена обществено, компанията се съгласи да извърши замяната. На различен консуматор е било отказано, защото Intel не е приела за доказателство покупката на процесорите. Заради случаи като този Kaplan Gore реши да се намеси.
Инцидентът нямаше да се случи, в случай че Intel не гонеше рекордни тактови честоти, обявиха пред изданието The Register от компанията Puget Systems, която изготвя лични компютри. Процесорът Intel Core i9-13900K има оптималната тактова периодичност от 5,8 GHz, която е със 100 MHz по-висока от тази на най-бързия AMD Ryzen 9 7950X, а в обновения Core i9-14900KS тя се увеличи до рекордните 6,2 GHz. Но сходна продуктивност изисква по-високи напрежения. Междувременно клиентите на Puget Systems на процедура изобщо не са били наранени от проблемите, защото компанията ръчно задава целесъобразните стойности на зареждането на Intel при построяването на своите лични компютри.
Производителите на дънни платки не всеки път се придържат към рекомендациите за зареждане на Intel и употребяват свои лични стойности. В резултат на това еднакъв Core i9-14900K, планиран за 253 W, може да употребява цели 300 W без намесата на потребителя.
Но с базовите настройки процесорите на Intel наподобяват по-зле спрямо продуктите на AMD: моделите Raptor Lake се разминават доста малко с настоящия Ryzen 7000, а спадът в скоростта може да коства на Intel прекомерно скъпо.
