След откази на банки: Клиенти търсят къде да обменят монети
Във втората седмица, откогато сме в еврозоната, клиенти на банки търсят други възможности за обмяна на монети, поради отводи.
Омбудсманът насочи рецензия, че организацията на финансовите институции би могла да е по-добра.
От Асоциацията на банките оповестиха, че най-често проблеми пораждат след неточности на чиновници, само че се отстраняват.
За да не чака на опашка в банка, Елисавета Ковачева избира да употребява машината за монети в кварталната книжарница. Тя отброява 28 лв. на монети, с които дамата ще пазари и ще похарчи последните си монети в левове:
„ Ще купя тетрадка за детето ми, директория и някои писалищен неща за мен. Няма смисъл да очаквам в банка толкоз дълго “.
В книжарницата не връщат никой, без значение от броя на монетите. До в този момент са приели над 25 хиляди лева, с които са се разплатили техни клиенти. Стотинките първо престояват в кашони, а по-късно отиват в касов център на Българска народна банка:
„ Най-много до в този момент са ни идвали към 2000 монети, не сме прибирали, даже да дойдат с повече на ръка ще ги броим, стига клиентът да има време да изчака “.
Омбудсманът регистрира - банките биха могли да провеждат по-добре активността си, а да не връщат клиенти с повече монети, каквато процедура имаше:
" Доста обикновено всяка банка да има тази машина, която брои монетите. Тоест, това не би трябвало да е проблем и да основава в допълнение такси за жителите “.
От Асоциацията на банките увериха, че след приемане сигнали преустановяват неправилните практики. В множеството случаи става въпрос за обособени клонове и неточности на чиновници, само че дават и различен образец:
„ Един човек пристигна с три бидона монети, в случай че вие дойдете с три бидона монети, пред който и да е клон, този клон би трябвало да затвори за работа най-малко за два дни. Какво вършат всички останали клиенти? Но било в действителност прелестно в случай че можем взаимно да си помогнем “.
От асоциацията показват още, че голямата натовареност на клоновете в границите на няколко дни не изключва неточности, само че чакат те да стават все по-малко. Обещават над 100 клона на търговски банки да работят в допълнение в съботите през януари, с цел да се обменят по-лесно левовете, съобщи bTV.
Омбудсманът насочи рецензия, че организацията на финансовите институции би могла да е по-добра.
От Асоциацията на банките оповестиха, че най-често проблеми пораждат след неточности на чиновници, само че се отстраняват.
За да не чака на опашка в банка, Елисавета Ковачева избира да употребява машината за монети в кварталната книжарница. Тя отброява 28 лв. на монети, с които дамата ще пазари и ще похарчи последните си монети в левове:
„ Ще купя тетрадка за детето ми, директория и някои писалищен неща за мен. Няма смисъл да очаквам в банка толкоз дълго “.
В книжарницата не връщат никой, без значение от броя на монетите. До в този момент са приели над 25 хиляди лева, с които са се разплатили техни клиенти. Стотинките първо престояват в кашони, а по-късно отиват в касов център на Българска народна банка:
„ Най-много до в този момент са ни идвали към 2000 монети, не сме прибирали, даже да дойдат с повече на ръка ще ги броим, стига клиентът да има време да изчака “.
Омбудсманът регистрира - банките биха могли да провеждат по-добре активността си, а да не връщат клиенти с повече монети, каквато процедура имаше:
" Доста обикновено всяка банка да има тази машина, която брои монетите. Тоест, това не би трябвало да е проблем и да основава в допълнение такси за жителите “.
От Асоциацията на банките увериха, че след приемане сигнали преустановяват неправилните практики. В множеството случаи става въпрос за обособени клонове и неточности на чиновници, само че дават и различен образец:
„ Един човек пристигна с три бидона монети, в случай че вие дойдете с три бидона монети, пред който и да е клон, този клон би трябвало да затвори за работа най-малко за два дни. Какво вършат всички останали клиенти? Но било в действителност прелестно в случай че можем взаимно да си помогнем “.
От асоциацията показват още, че голямата натовареност на клоновете в границите на няколко дни не изключва неточности, само че чакат те да стават все по-малко. Обещават над 100 клона на търговски банки да работят в допълнение в съботите през януари, с цел да се обменят по-лесно левовете, съобщи bTV.
Източник: darik.bg
КОМЕНТАРИ