Във връзка с постъпващите жалби от граждани, в края на

Във връзка с постъпващите тъжби от жители, в края на акцията за отчитане на уредите за дялово систематизиране за интервала 2024-2025 година, омбудсманът Велислава Делчева припомня на клиентите на топлинна сила, при които се изготвят годишни изравнителни сметки и имат възражения против начислените отговорности, че срокът за подаване на рекламации изтича на 31 август. Срокът за рекламации е очакван в Наредбата за топлоснабдяването.

Важно е потребителят да свери показанията на уредите в жилището си с тези, които топлинният счетоводител е вписал в изравнителната сметка. При подозрение по отношение на верността на изравнителната сметка или на годишната фактура, има опция да подаде несъгласие в границите на този период.