ЧЕЗ спира планирани ремонти
Във връзка с оповестеното от Народното събрание изключително състояние, " ЧЕЗ Разпределение България " АД стопира плануваните действия по електроразпределителната мрежа. За обезпечаване непрекъснатост на електрозахранването за хората, които работят от у дома, ще се извършват единствено неотложни действия по поддръжка и ремонт на мрежата, разгласи компанията.
С цел ограничение разпространяването на вирусни инфекции се подхващат ограничения за отбрана на клиенти и чиновници, като краткотрайно се трансформират организацията на активността на потребителските си центрове. Превантивните ограничения влизат в действие от 16 март. Обслужването на клиентите на сдруженията от Групата ЧЕЗ в България ще се реализира главно по имейл и телефон.
Компаниите афишират канали за връзка: имейл адрес [email protected] за ЧЕЗ Разпределение България, [email protected] за ЧЕЗ Електро България и денонощна осведомителна линия 0700 10 010 за двете сдружения.
Центровете за обслужване на клиенти ще работят с клиенти от 09:00 ч. до 15:00 ч. от понеделник до петък, като се позволява брой хора, еднакъв на броя гишета за обслужване в съответния център.
За заплащане на сметки има и безкасови способи за заплащане: по банков път посредством пряк дебит, банкомат или платежно разпореждане, по интернет посредством интернет банкиране, системите на ePay.bg, ОББ, Icard.bg и Транскарт или непосредствено през уеб страницата на ЧЕЗ, с sms през системите на ePay и Icard. Проверка на настоящи отговорности за може да се създадат посредством sms.
По-рано ЧЕЗ оповестиха график за планувани поправки, което читатели на news.bg разясниха: " На куп на всичко протичащо се...ЧЕЗ взеха решение тъкмо в този момент, да прекъсват тока на половин София. Фирмите ни пуснаха да работим от у дома, а у дома няма да има ток. При някои за малко...при други по през целия ден. Не мисля, че в този момент му е времето за това. " /news.bg
С цел ограничение разпространяването на вирусни инфекции се подхващат ограничения за отбрана на клиенти и чиновници, като краткотрайно се трансформират организацията на активността на потребителските си центрове. Превантивните ограничения влизат в действие от 16 март. Обслужването на клиентите на сдруженията от Групата ЧЕЗ в България ще се реализира главно по имейл и телефон.
Компаниите афишират канали за връзка: имейл адрес [email protected] за ЧЕЗ Разпределение България, [email protected] за ЧЕЗ Електро България и денонощна осведомителна линия 0700 10 010 за двете сдружения.
Центровете за обслужване на клиенти ще работят с клиенти от 09:00 ч. до 15:00 ч. от понеделник до петък, като се позволява брой хора, еднакъв на броя гишета за обслужване в съответния център.
За заплащане на сметки има и безкасови способи за заплащане: по банков път посредством пряк дебит, банкомат или платежно разпореждане, по интернет посредством интернет банкиране, системите на ePay.bg, ОББ, Icard.bg и Транскарт или непосредствено през уеб страницата на ЧЕЗ, с sms през системите на ePay и Icard. Проверка на настоящи отговорности за може да се създадат посредством sms.
По-рано ЧЕЗ оповестиха график за планувани поправки, което читатели на news.bg разясниха: " На куп на всичко протичащо се...ЧЕЗ взеха решение тъкмо в този момент, да прекъсват тока на половин София. Фирмите ни пуснаха да работим от у дома, а у дома няма да има ток. При някои за малко...при други по през целия ден. Не мисля, че в този момент му е времето за това. " /news.bg
Източник: dnesplus.bg
КОМЕНТАРИ