Във връзка с намерението на Йеттел България“ ЕАД да извърши

Във връзка с желанието на „ Йеттел България “ ЕАД да извърши едностранно и без категорично искане и единодушие на клиентите си възмездни усъвършенствания по техните абонаментни проекти посредством прибавяне на повече национални минути, повече МВ и по-добра скорост, Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) подсети, че настоящото законодателство не разрешава доставката на артикули и услуги против възнаграждение, когато те не са били декларирани от потребителите.

Мобилният оператор осведоми клиентите си, че едностранно от 3 декември усъвършенства изискванията по абонаментните им проекти. Срещу това обаче ще им усили таксите от 5 януари като размерът зависи от досегашния проект и спомагателните мегабити или минути или по-добрата скорост, която получават.

Съгласно Закона за отбрана на потребителите се не разрешава доставката на артикули, както и на вода, газ, електрическа сила, централно отопление, цифрово наличие или даването на услуги на консуматор против възнаграждение без искане от негова страна.

Според закона при доставка на артикули, както и на вода, газ, електрическа сила, централно отопление, цифрово наличие или даване на услуги, които не са поръчани от потребителя, той не е задължен да възвърне стоката и не дължи възнаграждение на стоката или услугата на този, който я е изпратил или дал. Липсата на отговор от страна на потребителя по отношение на доставката на артикули и услуги в тази ситуация не се счита за единодушие, акцентират от КЗП.

Въпреки, че желанието единствено по себе си не реализира състав на административно нарушаване, от КЗП обръщат внимание, че за нарушаване на посочените нормативни условия, когато са осъществени от юридически лица и еднолични търговци, законът планува имуществена глоба в размер от 1000 до 3000 лева

Административните нарушавания, доколкото лимитират свободния избор на потребителите, биха могли да се преглеждат и като нападателни нелоялни търговски практики, показват от контролната институция.