"СОФ Кънект" за инцидента на Летище София: Отговорността е на наземните оператори
Във връзка с случая от петък, при който близо 300 пасажери бяха блокирани в " ръкав ", както и със зачестилите случаи на неприятно обслужване на пасажери заявяваме, че отговорността е напълно на наземните оператори - фирмите " Голдеър Хендлинг " АД и " Суиспорт България " АД, които обслужват пасажерите на летището в София - от чекирането им, през инспекцията на размера на багажите преди отвеждането им до самолета, превозването им с рейс или прекосяването им на " ръкав " и времето за доставянето на багажа. Това показаха в позиция на формалната си фейсбук страница от " СОФ Кънект ", оператор на столичното летище " Васил Левски ".
Виж още Бивша министърка измежду пасажерите в " ръкава ": Вратите бяха заключени, от тел. 112 затвориха
По-рано от Министерството на превоза и известията осведомиха, че вицепремиерът и транспортен министър Гроздан Караджов привиква на следващия ден незабавна среща по отношение на неуредици на Летище " Васил Левски " - София и " фрапантен случай " от през вчерашния ден вечерта, при който близо 300 пасажери на полет от Лондон са били блокирани за близо час в " ръкава ", свързващ самолета с терминала на летището.
От летищния оператор припомниха, че през февруари са изпратили на Главна дирекция (ГД) " Гражданска въздухоплавателна администрация " (ГВА) към Министерство на превоза и известията документ, с който са настояли наземните оператори да съблюдават базови стандарти за обслужване на пасажерите. От " СОФ Кънект " допълниха, че резултат от това не е имало.
Двата наземни оператора са определени от министерството и имат контракти за обслужване с самолетните компании, не със " СОФ Кънект ". Тяхната активност се управлява от Групово дело ГВА и само тя може да повлияе за възстановяване качеството на обслужване на пасажерите, написа в позицията.
От " СОФ Кънект " показаха също, че приветстват утрешната среща с Гроздан Караджов и чакат да обсъдят и дружно да намерят най-правилното решение в името на положителното обслужване на пасажерите на летището.
