Най-честите врътки при кампании за намаления
Във физическите магазини рисковете по време на акции за понижения са свързани най-много с друг вид нелоялни търговски практики , сподели Габриела Руменова от платформата „ Ние, потребителите “ в новия епизод на подкаста на БНР „ На всяка цена “.
„ Най-често срещаната нелоялна процедура в комерсиалната мрежа са изчерпаните наличия . Когато пазарим от онлайн магазин, можем да проверим дали тази стока към момента се предлага, до момента в който виждайки една листовка или реклама, която ни кани да отидем във физически магазин, с цел да си купим съответни артикули на избрани цени, ние може да останем неприятно сюрпризирани, че количествата към този момент са изчерпани “, уточни Габриела Руменова. Тя изясни, че това е нелоялна процедура, тъй като при шумна реклама законът задължава търговеца да обезпечи доставката на стоките за интервала, за който е оповестил акцията. „ Ако не може, това е нелоялна процедура. Най-малкото, тъй като потребителят към този момент си е основал чувството, че ще си купи нещо, вложил е време и спомагателни средства, с цел да отиде до този обект и се допуска, че с цел да не си тръгне с празни ръце, ще си купи нещо друго, като по този начин могат да бъдат повредени икономическите му ползи “, добави тя.
„ Не би трябвало ангажимента, че промоционалната цена важи до привършване на количествата, да пази по някакъв метод търговеца , тъй като когато контролният орган отиде на инспекция, той може да откри за интервала, от който е стартирала акцията, какви количества от тази стока са продадени. Ако се окаже, че те са прекомерно малко на фона на размера на направената рекламата, претекстовете са безспорни, че е налице нелоялна комерсиална процедура “, разяснява Руменова в отговор на въпроса на водещата Марта Младенова по отношение на практиката на брошурите да се слагат звездички с предизвестие за лимитирани наличия.
В подкаста на БНР „ На всяка цена “ Габриела Руменова заяви и за други нелоялни практиви в магазинната мрежа. „ Можем да забележим на витрината известие за понижение до 90%, а в обекта да има 3-4000 продукта и да се окаже, че единствено 2 или 3 са с толкоз огромна отстъпка и то единствено единични бройки . Ако приказваме за облекла, може да са измежду най-непопулярните размери, а останалите да са доста по-малко понижени или даже на постоянните им цени. Това също е класическа нелоялна комерсиална процедура “, акцентира тя.
„ Понякога търговците показват законовите права на потребителите като изключителни за акцията за понижение . Например, правото да предявят претенция за стоката до две години от покупката. Казват – в случай че си купите тази стока от тази акция, вие ще можете за ползвате гаранция до 2 години. Но това не е извънредно право – законът ни го подсигурява във всеки един миг, без значение от това дали търговецът е дал своя комерсиална гаранция или не “, изясни Габриела Руменова.
Намаление от 70% + 20% не прави понижение от 90%. Например, в случай че една стока коства 100 лв. и се понижи първо със 70%, новата й цена ще бъде 30 лв.. Ако тя бъде понижена с нови 20%, крайната нова стойност на продукта ще бъде 24 лв.. Това не е еднакво на понижение от 90 %, когато новата по-ниска цена би била 10 лв.. „ Особено когато приказваме за акциите за Черния петък и идните Коледно-новогодишни е доста евентуално тази процедура да се появи, защото от едното понижение ще влезем незабавно в друго . Потребителите са прочувствено приповдигнати, тъй като бързат да купят нещо сякаш по-изгодно на пръв взор, доста хора в този момент обезпечават подаръците за Коледа и Нова година и това в допълнение ги довежда до прочувствено положение, което постоянно им пречи да вземат рационални решения, а това се употребява от недобросъвестните търговци “, обърна внимание още тя.
„ Най-често срещаната нелоялна процедура в комерсиалната мрежа са изчерпаните наличия . Когато пазарим от онлайн магазин, можем да проверим дали тази стока към момента се предлага, до момента в който виждайки една листовка или реклама, която ни кани да отидем във физически магазин, с цел да си купим съответни артикули на избрани цени, ние може да останем неприятно сюрпризирани, че количествата към този момент са изчерпани “, уточни Габриела Руменова. Тя изясни, че това е нелоялна процедура, тъй като при шумна реклама законът задължава търговеца да обезпечи доставката на стоките за интервала, за който е оповестил акцията. „ Ако не може, това е нелоялна процедура. Най-малкото, тъй като потребителят към този момент си е основал чувството, че ще си купи нещо, вложил е време и спомагателни средства, с цел да отиде до този обект и се допуска, че с цел да не си тръгне с празни ръце, ще си купи нещо друго, като по този начин могат да бъдат повредени икономическите му ползи “, добави тя.
„ Не би трябвало ангажимента, че промоционалната цена важи до привършване на количествата, да пази по някакъв метод търговеца , тъй като когато контролният орган отиде на инспекция, той може да откри за интервала, от който е стартирала акцията, какви количества от тази стока са продадени. Ако се окаже, че те са прекомерно малко на фона на размера на направената рекламата, претекстовете са безспорни, че е налице нелоялна комерсиална процедура “, разяснява Руменова в отговор на въпроса на водещата Марта Младенова по отношение на практиката на брошурите да се слагат звездички с предизвестие за лимитирани наличия.
В подкаста на БНР „ На всяка цена “ Габриела Руменова заяви и за други нелоялни практиви в магазинната мрежа. „ Можем да забележим на витрината известие за понижение до 90%, а в обекта да има 3-4000 продукта и да се окаже, че единствено 2 или 3 са с толкоз огромна отстъпка и то единствено единични бройки . Ако приказваме за облекла, може да са измежду най-непопулярните размери, а останалите да са доста по-малко понижени или даже на постоянните им цени. Това също е класическа нелоялна комерсиална процедура “, акцентира тя.
„ Понякога търговците показват законовите права на потребителите като изключителни за акцията за понижение . Например, правото да предявят претенция за стоката до две години от покупката. Казват – в случай че си купите тази стока от тази акция, вие ще можете за ползвате гаранция до 2 години. Но това не е извънредно право – законът ни го подсигурява във всеки един миг, без значение от това дали търговецът е дал своя комерсиална гаранция или не “, изясни Габриела Руменова.
Намаление от 70% + 20% не прави понижение от 90%. Например, в случай че една стока коства 100 лв. и се понижи първо със 70%, новата й цена ще бъде 30 лв.. Ако тя бъде понижена с нови 20%, крайната нова стойност на продукта ще бъде 24 лв.. Това не е еднакво на понижение от 90 %, когато новата по-ниска цена би била 10 лв.. „ Особено когато приказваме за акциите за Черния петък и идните Коледно-новогодишни е доста евентуално тази процедура да се появи, защото от едното понижение ще влезем незабавно в друго . Потребителите са прочувствено приповдигнати, тъй като бързат да купят нещо сякаш по-изгодно на пръв взор, доста хора в този момент обезпечават подаръците за Коледа и Нова година и това в допълнение ги довежда до прочувствено положение, което постоянно им пречи да вземат рационални решения, а това се употребява от недобросъвестните търговци “, обърна внимание още тя.
Източник: plovdiv-online.com
КОМЕНТАРИ