Варненка: Ако шокиращо ви дръпнат шалтера, вероятно сте с нов клиентски номер в Енергото, за който не подозирате!
Varna24.bg показа за неприятна обстановка, в която е попаднала, откакто изненадващо през вчерашния ден тока в офиса, където работи, стопира и следва вървене по тъгите, до момента в който откри повода. Публикуваме коментара й без редакторска интервенция:
" Бих желала да споделя за обстановка, в която попаднах и доколкото разбрах напълно не съм единствената. Вчера, в миг, в който центрофугата на работния развой се въртеше на бързи обороти, изненадващо електрозахранването в офиса, където работя, спря. Изненадата беше неприятна, защото не съумях да запазя документи, които обработвах и това ми сътвори главоболия. Оказа се, обаче, че те са нищо, пред това, което последва. Изчаках известно време, защото наоколо има трафопост и постоянно се е случвало тока да спре, когато се прави някаква профилактика или се работи по премахване на повреда. Запазих самообладание и зачаках. Така към 30 минути, до момента в който се сетя да изляза и огледам каква е картинката в офисите в близост. С изненада открих, че там подобен проблем не съществува. Прегледахме всички бушони, които си бяха изрядни.
Позвъних на хазяйката, която по принцип заплаща тока, а ние по-късно покриваме разноските. Жената одеве беше излязла от болница, където по чудо се е измъкнала от хватката на ковид. Дамата се извини, че може да е пропуснала да заплати последната сметка поради събитията, само че съгласно нея при последна инспекция в системата на Енерго-про не са регистрирани суми за заплащане. Предвид обстановката се извиних на собствен ред за безпокойството и потеглих да заплащам електрическата енергия, защото работата в офиса трябваше незабавно да бъде възобновена. Заех се първо на собствен ред да ревизира в системата по потребителски номер какви са отговорностите, които би трябвало да платя. С изненада открих, че там такива не съществуват. Реших, че съм се объркала нещо и потеглих към каса на Изипей, където да ревизира дали очите не ме лъжат.
Момичето на касата ме посрещна с въпроса: " И вие ли? ". Така стана ясно, че десетки клиенти на сдружението не са били осведомени или не са разбрали, че са с нови потребителски номера, заради което са останали в илюзия че вероятно не е направено замерване и не са длъжници все още. Докато не попаднат в моята обстановка. Последва дълъг диалог с общителна служителка на центъра, която ме разноски из дебрите на системата, с цел да стигнем до новият потребителски номер, съгласно който изискуем две неплатени сметки и несъмнено, 50 лв. за включване. Последното обаче трябваше да науча от друга служителка, на различен номер, която авторитетно ми изясни, че в последната фактура имало информация, че ще бъде сменен потребителския номер. Нали разбирате, че надали някой си чете фактурата, когато си заплати тока.
Така през днешния ден си платих почтително на монополния снабдител каквото е нужно, с цел да продължа работата си в най-скоро време. Споделям това, с цел да научат повече хора и ревизират като промишлени консуматори дали не са длъжници, които скоро ще се окажа в обстановката да платят " неверни " пари за включване, като им пернат шалтера ", показа дамата.
" Бих желала да споделя за обстановка, в която попаднах и доколкото разбрах напълно не съм единствената. Вчера, в миг, в който центрофугата на работния развой се въртеше на бързи обороти, изненадващо електрозахранването в офиса, където работя, спря. Изненадата беше неприятна, защото не съумях да запазя документи, които обработвах и това ми сътвори главоболия. Оказа се, обаче, че те са нищо, пред това, което последва. Изчаках известно време, защото наоколо има трафопост и постоянно се е случвало тока да спре, когато се прави някаква профилактика или се работи по премахване на повреда. Запазих самообладание и зачаках. Така към 30 минути, до момента в който се сетя да изляза и огледам каква е картинката в офисите в близост. С изненада открих, че там подобен проблем не съществува. Прегледахме всички бушони, които си бяха изрядни.
Позвъних на хазяйката, която по принцип заплаща тока, а ние по-късно покриваме разноските. Жената одеве беше излязла от болница, където по чудо се е измъкнала от хватката на ковид. Дамата се извини, че може да е пропуснала да заплати последната сметка поради събитията, само че съгласно нея при последна инспекция в системата на Енерго-про не са регистрирани суми за заплащане. Предвид обстановката се извиних на собствен ред за безпокойството и потеглих да заплащам електрическата енергия, защото работата в офиса трябваше незабавно да бъде възобновена. Заех се първо на собствен ред да ревизира в системата по потребителски номер какви са отговорностите, които би трябвало да платя. С изненада открих, че там такива не съществуват. Реших, че съм се объркала нещо и потеглих към каса на Изипей, където да ревизира дали очите не ме лъжат.
Момичето на касата ме посрещна с въпроса: " И вие ли? ". Така стана ясно, че десетки клиенти на сдружението не са били осведомени или не са разбрали, че са с нови потребителски номера, заради което са останали в илюзия че вероятно не е направено замерване и не са длъжници все още. Докато не попаднат в моята обстановка. Последва дълъг диалог с общителна служителка на центъра, която ме разноски из дебрите на системата, с цел да стигнем до новият потребителски номер, съгласно който изискуем две неплатени сметки и несъмнено, 50 лв. за включване. Последното обаче трябваше да науча от друга служителка, на различен номер, която авторитетно ми изясни, че в последната фактура имало информация, че ще бъде сменен потребителския номер. Нали разбирате, че надали някой си чете фактурата, когато си заплати тока.
Така през днешния ден си платих почтително на монополния снабдител каквото е нужно, с цел да продължа работата си в най-скоро време. Споделям това, с цел да научат повече хора и ревизират като промишлени консуматори дали не са длъжници, които скоро ще се окажа в обстановката да платят " неверни " пари за включване, като им пернат шалтера ", показа дамата.
Източник: varna24.bg
КОМЕНТАРИ