Първото нормално лято в България се превръща в кошмар
Въпреки война в Украйна България очакваше Лято 2023 да бъде първото обикновено от повече от три години. Лято, в което към този момент няма никакви ограничавания, свързани с COVID-19, пътувания или събирания на доста хора на едно място.
Всъщност, всичко вървеше доста добре до скоро. Националната статистика отчиташе рекордни визити както на непознатите туристи, по този начин и на българите. Хотелиери споделяха за огромен интерес към местата за настаняване. В началото на месец юни България най-сетне съумя да образува и постоянен кабинет и Зарица Динкова застана отпред на Министерството на туризма. Въпреки неналичието на опит в бранша от нейна страна, всички чакаха с вяра какво ще свърши тя за сектора.
За страдание, при започване на предишния месец, наред с тези позитивни вести, руснаците взривиха стената на големия украински язовир „ Нова Каховка “. След това се зародиха доста терзания и въпроси по отношение на чистотата на Черно море по крайбрежията на България. Браншът стартира своя битка със слуховите и започва акция под името „ Чиста е! “, с която се стреми да потвърди на туристите, че водите по крайбрежието са годни за къпане. От своя страна, министър Динкова, дружно със своя сътрудник от Министерството на околната среда и водите, разпоредиха ежеседмични инспекции на водата. Резултатите от които се разгласяват на уеб страницата на Министерството на туризма.
Слънце, плаж, вода... и шепа газещи в морето хотелиери
Въпреки общите старания обстановката ескалира дотам, че министърът на околната среда Юлиян Попов упрекна Русия в агитация и опит да провали сезона в България. Зарица Динкова пък разгласи, че ще сезира службите поради опита за неуспех на сезона. Ситуацията в бранша става все по-напрегната и нажежена с всеки минал ден. И към този момент се заприказва за съд, оставки и несвършена работа.
Отношение
Темата за неналичието на съответно отношение от страна на българския туристически бизнеса към клиентите излезе още веднъж на дневен ред предходната седмица, когато изтече видео в обществената мрежа Фейсбук, в което семейство е шокирано от сумата, която би трябвало да заплати в ресторант във Варна за три пържоли – общо 490 лева Причината за високата цена е специфичният вид месо, от което е приготвена пържолата. Но има и друга измама – цената, упомената в менюто, е за 100 гр., а не порция. 100 грама коствали близо 35 лева, а трите пържоли били общо 1400 грама, съгласно касовата записка.
Трикът с цена за дребен грамаж и нуждата да се счита мислено какъв брой би коствал целият продукт, без даже да знаеш какъв брой тежи самият продукт, стартира да се употребява първо от комерсиалните вериги, притиснати от възходящите цени, които започнаха да плашат хората. Но до момента в който в хипермаркета въпреки всичко клиентът има време добре да огледа и да счита, в случай че се постанова, в заведенията за хранене тази процедура не е постоянно срещата и заради тази причина хората не се зачитат изключително в ситния шрифт в менюто. Тя носи след себе си доста въпросителни – от това дали сходно разказване е законно до отношение на бизнеса и опитите им да те „ прецакат “.
Келнер, сметката... апелирам!?
Оказа се, че сходно изложение е законно, само че нелоялно. Такава беше и формалната позиция на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП). Това ядоса ресторантьорите, които през уикенда пуснаха публична позиция до медиите, в която декларират, че ще съдят клиента, който разгласява въпросното видео. Освен това упрекнаха и всички медии в „ самобитно съревнование по оклеветяване на летния ни сезон “. Настояват и за опрощение от КЗП поради позицията им както и откритите нарушавания във варненското заведение, в което е сниман въпросният клип.
Последва незабавна реакция от страна на министъра на туризма, която разгласи в публична позиция, качена на уеб страницата на ведомството, че в случай че заведенията не престават с това отношение към към клиентите, няма да успее да отбрани 9% Данък добавена стойност за 2024 година Припомняме, че все още единствено заведенията от целия туристически отрасъл се възползват от понижената ставка, само че по информация на TravelNews Министерството на финансите възнамерява да резервира преференциалната ниска ставка за хотелиери и туроператори и за идната година.
В момента огромните непознати туроператори и хотелиерите договарят цените за сезон 2024 година по Българското Черноморие. Същото се отнася и за зимния сезон 2023- 24.
„ За нас е значимо да има небосвод за една година напред за предвидимост. В момента не е добре да се подвига Данък добавена стойност за туроператори и хотели, тъй като България не се е възстановила като туристическа дестинация и е най-засегнатата от войната в Украйна “, съобщи за TravelNews Иван Грошев, ръководител на Асоциацията на инкаминг организациите и шеф на „ МТС България “, която компания съставлява английския туроператор Jet2holidays и немския FTI у нас.
Оставка
След като позицията на министър Зарица Динкова доближи и до Българската асоциация на заведенията (БАЗ) и Сдружението на заведенията в България (СЗБ) те желаеха незабавната оставка на министъра, с претекста, че не си е приключил работата.
По време на брифинг тази заран Зарица Динкова беше безапелационна, че няма да се откаже от поста си, тъй като не била министър на ресторантьорите.
Не съм министър на ресторантьорите. Работата на министъра е да балансира сред потребителите и бизнеса. ресторантьорите са един сегмент от този бизнес, само че аз опазих целия отрасъл. Трябва да демонстрираме добър имидж “, сподели тя и добави, че би трябвало да даваме на туристите качество и отношение, а със закани към тях това не се получава.
Напрежението сред бизнеса и сектора не стопира да пораства. До действителна среща сред тях обаче по този начин и не се стигна. Всички нападки, обвинявания и опити за разговор са през медиите. Докога сектора ще продължи да действа без разговор, не се знае. От години в бранша точно разговора е казусът, а оттова по веригата и неприятното отношение на чиновниците към туристите. И по този начин, се завъртаме в една серпантина, от която излизане няма. Дали въпреки всичко ще има смяна в връзките както сред бизнеса и ръководещите, по този начин и сред хотелиери, заведения за хранене с туристите – следва да разберем.
Всъщност, всичко вървеше доста добре до скоро. Националната статистика отчиташе рекордни визити както на непознатите туристи, по този начин и на българите. Хотелиери споделяха за огромен интерес към местата за настаняване. В началото на месец юни България най-сетне съумя да образува и постоянен кабинет и Зарица Динкова застана отпред на Министерството на туризма. Въпреки неналичието на опит в бранша от нейна страна, всички чакаха с вяра какво ще свърши тя за сектора.
За страдание, при започване на предишния месец, наред с тези позитивни вести, руснаците взривиха стената на големия украински язовир „ Нова Каховка “. След това се зародиха доста терзания и въпроси по отношение на чистотата на Черно море по крайбрежията на България. Браншът стартира своя битка със слуховите и започва акция под името „ Чиста е! “, с която се стреми да потвърди на туристите, че водите по крайбрежието са годни за къпане. От своя страна, министър Динкова, дружно със своя сътрудник от Министерството на околната среда и водите, разпоредиха ежеседмични инспекции на водата. Резултатите от които се разгласяват на уеб страницата на Министерството на туризма.
Въпреки общите старания обстановката ескалира дотам, че министърът на околната среда Юлиян Попов упрекна Русия в агитация и опит да провали сезона в България. Зарица Динкова пък разгласи, че ще сезира службите поради опита за неуспех на сезона. Ситуацията в бранша става все по-напрегната и нажежена с всеки минал ден. И към този момент се заприказва за съд, оставки и несвършена работа.
Отношение
Темата за неналичието на съответно отношение от страна на българския туристически бизнеса към клиентите излезе още веднъж на дневен ред предходната седмица, когато изтече видео в обществената мрежа Фейсбук, в което семейство е шокирано от сумата, която би трябвало да заплати в ресторант във Варна за три пържоли – общо 490 лева Причината за високата цена е специфичният вид месо, от което е приготвена пържолата. Но има и друга измама – цената, упомената в менюто, е за 100 гр., а не порция. 100 грама коствали близо 35 лева, а трите пържоли били общо 1400 грама, съгласно касовата записка.
Трикът с цена за дребен грамаж и нуждата да се счита мислено какъв брой би коствал целият продукт, без даже да знаеш какъв брой тежи самият продукт, стартира да се употребява първо от комерсиалните вериги, притиснати от възходящите цени, които започнаха да плашат хората. Но до момента в който в хипермаркета въпреки всичко клиентът има време добре да огледа и да счита, в случай че се постанова, в заведенията за хранене тази процедура не е постоянно срещата и заради тази причина хората не се зачитат изключително в ситния шрифт в менюто. Тя носи след себе си доста въпросителни – от това дали сходно разказване е законно до отношение на бизнеса и опитите им да те „ прецакат “.
Оказа се, че сходно изложение е законно, само че нелоялно. Такава беше и формалната позиция на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП). Това ядоса ресторантьорите, които през уикенда пуснаха публична позиция до медиите, в която декларират, че ще съдят клиента, който разгласява въпросното видео. Освен това упрекнаха и всички медии в „ самобитно съревнование по оклеветяване на летния ни сезон “. Настояват и за опрощение от КЗП поради позицията им както и откритите нарушавания във варненското заведение, в което е сниман въпросният клип.
Последва незабавна реакция от страна на министъра на туризма, която разгласи в публична позиция, качена на уеб страницата на ведомството, че в случай че заведенията не престават с това отношение към към клиентите, няма да успее да отбрани 9% Данък добавена стойност за 2024 година Припомняме, че все още единствено заведенията от целия туристически отрасъл се възползват от понижената ставка, само че по информация на TravelNews Министерството на финансите възнамерява да резервира преференциалната ниска ставка за хотелиери и туроператори и за идната година.
В момента огромните непознати туроператори и хотелиерите договарят цените за сезон 2024 година по Българското Черноморие. Същото се отнася и за зимния сезон 2023- 24.
„ За нас е значимо да има небосвод за една година напред за предвидимост. В момента не е добре да се подвига Данък добавена стойност за туроператори и хотели, тъй като България не се е възстановила като туристическа дестинация и е най-засегнатата от войната в Украйна “, съобщи за TravelNews Иван Грошев, ръководител на Асоциацията на инкаминг организациите и шеф на „ МТС България “, която компания съставлява английския туроператор Jet2holidays и немския FTI у нас.
Оставка
След като позицията на министър Зарица Динкова доближи и до Българската асоциация на заведенията (БАЗ) и Сдружението на заведенията в България (СЗБ) те желаеха незабавната оставка на министъра, с претекста, че не си е приключил работата.
По време на брифинг тази заран Зарица Динкова беше безапелационна, че няма да се откаже от поста си, тъй като не била министър на ресторантьорите.
Не съм министър на ресторантьорите. Работата на министъра е да балансира сред потребителите и бизнеса. ресторантьорите са един сегмент от този бизнес, само че аз опазих целия отрасъл. Трябва да демонстрираме добър имидж “, сподели тя и добави, че би трябвало да даваме на туристите качество и отношение, а със закани към тях това не се получава.
Напрежението сред бизнеса и сектора не стопира да пораства. До действителна среща сред тях обаче по този начин и не се стигна. Всички нападки, обвинявания и опити за разговор са през медиите. Докога сектора ще продължи да действа без разговор, не се знае. От години в бранша точно разговора е казусът, а оттова по веригата и неприятното отношение на чиновниците към туристите. И по този начин, се завъртаме в една серпантина, от която излизане няма. Дали въпреки всичко ще има смяна в връзките както сред бизнеса и ръководещите, по този начин и сред хотелиери, заведения за хранене с туристите – следва да разберем.
Източник: economic.bg
КОМЕНТАРИ