Клиентите се променят. Готов ли е вашият бизнес?
В забързания свят на хубостта Glamnetic трансформира една елементарна концепция – по-добро удължение на миглите – в бизнес за 50 милиона $ за пет години. Техният триумф произтича освен от новаторски артикул, само че и от метода им към ангажиране на клиентите.
В продължение на 25 години работих и помогнах за построяването на някои от най-известните B2C и B2B марки – от LinkedIn до Yahoo!, Coca-Cola марки, Home Depot и в този момент BILL. Виждала съм непрекъсната наклонност, която съоснователите на Glamnetic Ан Макферан и Кевин Гулд схванаха инстинктивно: клиентите се трансформират, пише Сара Актън в публикация за Entrepreneur.
Ново потомство
Промените в държанието на клиентите имат отражение върху бизнеса от всевъзможен размер. Въпреки това дребните и междинни предприятия (SMBs), които са изключително лимитирани във времето и ресурсите, могат да се изправят пред неповторими провокации при разбирането и реагирането на измененията в упованията на клиентите.
В продължение на 25 години работих и помогнах за построяването на някои от най-известните B2C и B2B марки – от LinkedIn до Yahoo!, Coca-Cola марки, Home Depot и в този момент BILL. Виждала съм непрекъсната наклонност, която съоснователите на Glamnetic Ан Макферан и Кевин Гулд схванаха инстинктивно: клиентите се трансформират, пише Сара Актън в публикация за Entrepreneur.
Ново потомство
Промените в държанието на клиентите имат отражение върху бизнеса от всевъзможен размер. Въпреки това дребните и междинни предприятия (SMBs), които са изключително лимитирани във времето и ресурсите, могат да се изправят пред неповторими провокации при разбирането и реагирането на измененията в упованията на клиентите.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ