Хиляди засегнати след срив в шест банки във Великобритания
В цяла Англия Nationwide, Lloyds, Halifax, First Direct, TSB и Bank of Scotland изпитват проблеми, като някои клиенти настояват, че не са получили заплатите си на датата за погашение.
Хиляди консуматори са съобщили за усложнения при влизане в сметките си, потребление на онлайн банкиране и осъществяване на парични преводи, съгласно Downdetector – платформа, която следи за спирания в онлайн услугите.
Преди 7:40 ч. повече от 860 клиенти на Nationwide са декларирали, че не могат да получат достъп до своите сметки, като близо половината от тях не могат да употребяват мобилното банкиране.
„ Някой получил ли е заплатата си през днешния ден? “, попита консуматор на Nationwide в обществените мрежи.
На страницата за положението на услугите на Nationwide се показва:
„ Някои входящи и изходящи заплащания сега са забавени. Всички останали услуги работят обикновено. “
Проблеми са обявени и от клиенти на Lloyds Bank и Bank of Scotland, които са част от Lloyds Banking Group.
Говорител на Lloyds Banking Group съобщи:
„ Знаем, че някои клиенти изпитват усложнения с интернет банкирането и мобилните ни приложения. Извиняваме се за това и работим, с цел да възстановим естественото действие допустимо най-скоро. “
В пиковия миг на 8:20 ч., съвсем 3 300 клиенти на Halifax са докладвали за механически проблеми с мобилното банкиране.
Банката разяснява:
„ Знаем, че някои от нашите клиенти имат усложнения с влизането в интернет банкирането и мобилното приложение. Извиняваме се за това и работим, с цел да възстановим услугите. “
First Direct също беше наранена от механически проблеми тази заран, като към 500 клиенти са съобщили за усложнения към 7:45 ч.
На страницата за положението на услугите на банката се показва, че има „ проблеми “ с мобилното и онлайн банкиране.
В формалния акаунт за обслужване на клиенти на X (бивш Twitter) от First Direct обявиха:
„ Разбираме, че някои клиенти изпитват усложнения с осъществяването на заплащания сега.
Извиняваме се откровено и проверяваме случая с най-голям приоритет. Ще споделим настояща информация допустимо най-скоро. “
Същото важи и за TSB, като компанията разгласява в X:
„ Знаем, че някои от нашите клиенти изпитват усложнения с влизането в мобилното приложение и интернет банкирането. Извиняваме се за това и работим интензивно, с цел да разгадаем казуса. Ще споделим информация допустимо най-скоро. “
Освен това, в Downdetector са регистрирани по-малък брой проблеми с Co-Op Bank, Monzo и NatWest.
Прекъсванията припомнят за огромния срив на Barclays предишния месец, който продължи няколко дни и докара до неспособност за клиенти да купуват хранителни артикули, зареждат гориво и обезпечават храна.
Превод: GlasNews.bg
Хиляди консуматори са съобщили за усложнения при влизане в сметките си, потребление на онлайн банкиране и осъществяване на парични преводи, съгласно Downdetector – платформа, която следи за спирания в онлайн услугите.
Преди 7:40 ч. повече от 860 клиенти на Nationwide са декларирали, че не могат да получат достъп до своите сметки, като близо половината от тях не могат да употребяват мобилното банкиране.
„ Някой получил ли е заплатата си през днешния ден? “, попита консуматор на Nationwide в обществените мрежи.
На страницата за положението на услугите на Nationwide се показва:
„ Някои входящи и изходящи заплащания сега са забавени. Всички останали услуги работят обикновено. “
Проблеми са обявени и от клиенти на Lloyds Bank и Bank of Scotland, които са част от Lloyds Banking Group.
Говорител на Lloyds Banking Group съобщи:
„ Знаем, че някои клиенти изпитват усложнения с интернет банкирането и мобилните ни приложения. Извиняваме се за това и работим, с цел да възстановим естественото действие допустимо най-скоро. “
В пиковия миг на 8:20 ч., съвсем 3 300 клиенти на Halifax са докладвали за механически проблеми с мобилното банкиране.
Банката разяснява:
„ Знаем, че някои от нашите клиенти имат усложнения с влизането в интернет банкирането и мобилното приложение. Извиняваме се за това и работим, с цел да възстановим услугите. “
First Direct също беше наранена от механически проблеми тази заран, като към 500 клиенти са съобщили за усложнения към 7:45 ч.
На страницата за положението на услугите на банката се показва, че има „ проблеми “ с мобилното и онлайн банкиране.
В формалния акаунт за обслужване на клиенти на X (бивш Twitter) от First Direct обявиха:
„ Разбираме, че някои клиенти изпитват усложнения с осъществяването на заплащания сега.
Извиняваме се откровено и проверяваме случая с най-голям приоритет. Ще споделим настояща информация допустимо най-скоро. “
Същото важи и за TSB, като компанията разгласява в X:
„ Знаем, че някои от нашите клиенти изпитват усложнения с влизането в мобилното приложение и интернет банкирането. Извиняваме се за това и работим интензивно, с цел да разгадаем казуса. Ще споделим информация допустимо най-скоро. “
Освен това, в Downdetector са регистрирани по-малък брой проблеми с Co-Op Bank, Monzo и NatWest.
Прекъсванията припомнят за огромния срив на Barclays предишния месец, който продължи няколко дни и докара до неспособност за клиенти да купуват хранителни артикули, зареждат гориво и обезпечават храна.
Превод: GlasNews.bg
Източник: glasnews.bg
КОМЕНТАРИ