В този разговор от 2003 г. дизайн критикът Дон Норман

В този диалог от 2003 година дизайн критикът Дон Норман обръща острия си взор към хубостта, заниманието, удоволствието и страстта, до момента в който преглежда дизайн, който прави хората щастливи.

Той изброява три прочувствени знака, че един артикул с добър дизайн би трябвало да реализира триумф.

Налични са надписи на български.