В своите три приемни, намиращи се в Централното управление на

В своите три приемни, намиращи се в Централното ръководство на националната здравноосигурителна каса (НЗОК), както в офисите на всяка районна здравноосигурителна каса (РЗОК) и нейните подразделения в по-малките градове всеки може да получи потребна информация, обвързвана с активността на НЗОК, предопределена за здравноосигурените, а точно:

- Какви медицински услуги може да получите в извънболничната помощ?

- Какво би трябвало да знаете, в случай че Ви следва да постъпите в болница?

- Как да постъпите, в случай че са Ви нужни медикаменти, за които заплаща НЗОК?

- Какво е належащо, в случай че имате потребност от здравно произведение или помощно средство?

- Подробности за промяната на Вашия персонален доктор

- Денталните услуги, на които право по линия на НЗОК

- Необходимите документи и стъпките, които са нужни за лекуване в чужбина

- Консултация по зародил съответно за Вас медицински проблем

кой подсигурява правата и отговорностите на наложително здравноосигурените лица

Всички здравноосигурени жители имат равни права и достъп при приемане на извънболнична и болнична здравна и дентална помощ, без значение от тяхната раса, националност, етническа принадлежност, пол, генезис, вяра, обучение, убеждения, политическа принадлежност, персонално и публично състояние или имуществено положение.

Какво да извършите, Ако правата ви на здравноосигурените лица са нарушени?

При нарушение на права на наложително здравноосигурените лица, свързани с оказана здравна и дентална помощ от лекари, лекари по дентална медицина или от лечебни заведения за болнична помощ, сключили контракт с Националната здравноосигурителна каса, жителите имат право да подават писмени тъжби до шефа на съответната РЗОК или до шефа на НЗОК. За изясняване на обстоятелствата се назначава инспекция по документи на изпълнителя на здравна помощ (или на лечебното заведение), като жалбоподателят наложително се уведомява за резултатите, осведоми Здравната каса.

За да получат повече информация и съвещания, здравноосигурените жители могат да посетят приемните на РЗОК или да се обадят на телефоните в отделите за работа с жители.