Модерирането на Instagram и Threads е извън контрол – забрани за дреболии и несправедливо изтриване на акаунти
В обществената платформа Threads набира известност тематиката „ Грешки при модериране в Threads “. Потребителите всеобщо се оплакват от прекомерно строга модерация, блокиране или ограничение на техните сметки за издание на връзки към уеб сайтове на противоречиви тематики.
Според The Verge, в Threads е неразбория. Много сметки се изтриват, тъй като потребителите се допуска, че са малолетни, макар че това не е правилно. Системата също по този начин автоматизирано лимитира изявленията за събития от действителния живот, като урагани. А изявленията, в които се загатват крекери или словосъчетанието „ cracker jacks “, се изтриват мигновено. Журналистка от The Verge получи възбрана, откакто се пошегува, че „ желае да почине “ поради жегата.
Ръководителят на Instagram и Threads, Адам Мосери, персонално дава отговор на някои от тези недоволства и декларира, че „ схваща обстановката “. Междувременно консултантът в обществените медии Мат Навара, който получи уведомление, че акаунтът му в Threads е намален, откакто разгласява стори за Том Брейди, който си пада по шегите с Meta AI, получи отговор на общественото си недоволство от Мосери: „ Занимавам се с това … ”
Профилът в Instagram на журналиста от The Verge Умар Шакир беше спрян във вторник. От Meta обявиха, че повода е възрастта — сякаш създателят е под 13 години, което е минималната възраст за регистрация в платформата. Meta даде 30 дни за обжалване на решението, като изиска копие от документа за идентичност да бъде качено. Авторът изпрати персоналните си данни, само че след инспекция на от страна на Meta въпреки всичко настоя, че е под 13 години.
„ Нашата система откри, че вашият акаунт или активност в него не дават отговор на нашите правила. В резултат на това един от чиновниците ни предприе дейности “ — се оповестява в известието на Meta. Решението е дефинитивно, без опция за по-нататъшно несъгласие. Тоест всички изявления и връзки, основани от Шакир през годините на потребление на акаунта, бяха изгубени. Авторът разказва положението си като „ чувство за загуба на част от себе си “. В същото време Meta разреши евакуиране на данните преди окончателното им заличаване, само че предоставената връзка се оказа неработеща.
Отбелязва се, че Meta от дълго време е обект на наблюдаване от страна на регулаторите във връзка с потреблението на нейните платформи от младежите и подхваща контрамерки, като лимитира дейностите на малолетните консуматори. Но логаритмите му наподобява се провалят както в разпознаването на възрастта на потребителите, по този начин и в наличието, което разгласяват.
Спомнете си, че Instagram, особено за основателите на наличие и притежателите на професионални сметки в платформата, изготви „ Най-добри практики “ с рекомендации за повишение на тяхната успеваемост и потребителско преживяване.
