КЗП: 80% от сигналите от началото на годината са свързани с въвеждането на еврото
В предаването „ Събуди се ” по NOVA ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Александър Колячев разяснява настоящите сигнали за нарушавания на пазара, свързани с празниците и прехода към новата валута. Той уточни, че от началото на годината са постъпили общо 9 000 тъжби и сигнали, като по-голямата част от тях касаят Закона за въвеждане на еврото.
„ Около 80% от сигналите ни са във връзка със Закона за въвеждане на еврото. В началото имаше проблеми с връщането на стотинки или невърнато евро, само че тези случаи към този момент не са настоящи, защото интервалът на двойно послание мина ”, изясни Колячев. Той добави, че статистически основателните нарушавания все още са към 10-15%. По негови думи общата сума от събрани наказания досега е не по-малко от 200 000 евро.
Относно изказванията за фрапантно закръгляне на цените от 1 лев на 1 евро, Колячев съобщи, че сходно събитие не се следи при питателните артикули. „ Наблюдаваме голям % от пазара на хранителни артикули. Там ясно се вижда, че такова нещо не се случва ”, акцентира той. Като образец за фрапантно нарастване ръководителят на КЗП уточни паркинги в страната, които са удвоили цените си от 2 лв. на 2 евро на час.
Във връзка с празниците Свети Валентин и Трифон Зарезан Колячев означи, че е всекидневно да има завишаване на цените на цветята и подаръците, което идва най-вече от доставните цени на едро. Той описа и за глобен ресторант на централен столичен бул., който е начислявал скрита такса „ сервиз ” в размер на 10%. „ В менюто беше написано, че цената предстои на 10% спомагателен сервиз, само че по метод, по който не е видно за потребителя. Така напитка от 5 лв. действително е коствала 5,50 лева ”, разясни той.
По тематиката за сигналите за двойни сметки за ток Колячев посочи, че КЗП няма директни пълномощия, само че препраща жалбите към Комисията за енергийно и водно контролиране. Той посъветва потребителите първо да се обръщат към своето електроразпределително сдружение за инспекция.
На финала на диалога Колячев акцентира, че потребителите са станали по-активни и осведомени. „ Вече мъчно могат да бъдат заблудени от търговците. Сигнализират ни и ние, където можем, ревизираме и постановяваме наказания ”, заключи той.
