Какво да правим, ако банкоматът не пусне кеш, а транзакцията е отчетена?
В празничните дни по Коледа и Нова година клоновете на банките са затворени и хората нормално прибягват до изтегляне на пари от банкомати или разплащане с карти в магазините. Това обаче от време на време може да бъде съпроводено с неприятни страсти.
Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) припомня, че при положение на несполучлив опит за изтегляне от банкомат, само че регистрирани и неотменени преводи , както и при установено непозволено източване на средства от сметката , съществуват механизми за възобновяване на сумите.
Ако на екрана на банкомата се появи надпис, че трансакцията е несполучлива и не може да бъде осъществена сега, а парите са регистрирани като изтеглени , потребителите би трябвало да се обадят в прът центъра на банката, която е издала картата. В случай, че потребителите не могат да се свържат с потребителския център на банката, те би трябвало да отидат до клон на банката в първия работен ден и да подадат несъгласие. В 14-дневен период следва потребителят да получи отговор.
Ако отговорът на банката не удовлетворява потребителите , жителите могат да се извърнат за подпомагане към функциониращата към КЗП Помирителна комисия за платежни разногласия.
При тегленето по време на празници има по-голям риск и от обири , защото се употребяват външни банкомати. Точно в такива интервали е най-вероятно да бъдат сложени скимиращи устройства , които могат да копират данните от картата Ви и да откраднат пин кода. Това са и едни от най-честите измами с пластики, съгласно експерти.
От КЗП припомнят на жителите да бъдат деликатни и да съблюдават всички правила за финансовата си сигурност , както при преводи на суми от терминални устройства АТМ и ПОС, по този начин и при загуба или кражба на картата. / news.bg
Всяка минута очаквай сензационна вест в PETEL.BG!
Изпращайте вашите фотоси на [email protected] 24 часа в денонощието!
Публикувай непосредствено самичък без цензура във "Фейсбук " групата ТИ, РЕПОРТЕРЪТ! Снимай и пускай всичко забавно!
За реклама виж - https://petel.bg/advertising-rates.html
Източник: petel.bg
КОМЕНТАРИ




