Google откриха решение на изчезващите от Drive файлове
В края на ноември ви съобщихме за случаи, в които хора се оплакват от ненадейно изгубване на файлове от облачните им складове в Гугъл Drive. От Гугъл обявиха, че са наясно с казуса и че случаите се проверяват. В края на предходната седмица от компанията излязоха и със особено решение на казуса, засегнал по техните думи „ стеснен брой консуматори “.
Специалистите от компанията откриват, че бъг в системата се е явил повода файлове, добавени след април-май 2023 да изчезват. Проблемът е засегнал лимитиран брой консуматори на десктоп приложението на Drive с версии от 84.0.0.0 до 84.0.4.0 и става дума за неточност в процеса по синхронизацията на данните.
„ Ние открихме казуса, засягащ дребен набор от консуматори на десктоп приложението на Drive с версии 84, който е засегнал само измененията при локалните файлове, които занапред би трябвало да се синхронизират към Drive “, удостоверява Гугъл. Проблемът не визира синхронизирани и забележими файлови промени при потребителите на мобилното приложение или уебинтерфейса на услугата. Засегнатите консуматори могат да възстановят локалните данни, които към момента не са синхронизирани с Drive като изтеглят десктоп версията на приложението на Drive версия 85.0.13.0 (или по-висока), кликнат „ Настройки “, до момента в който са натиснали и задържали Shift клавиш, а по-късно натиснат „ Възстанови от архиви “ (Recover from Backups), която ще се покаже под нов прикрит диалогов прозорец.
Очаква се, че по-късно ще видите известие за ход, а по-късно и завършек на процеса по възобновяване. След осъществяването му ще видите и нова директория на работния ви плот с име Гугъл Drive Recovery. Повече информация за самия развой може да намерите тук.
Bleeping Computer привеждат обществени мнения на някои консуматори, които са изпълнили инструкциите, само че файловете им не са били възобновени. От написаното излиза наяве, че в действителност решението, с което са излязли от Гугъл е краткотрайно. Засегнатите консуматори, които не са съумели да си възстановят данните се поучават да се извърнат към поддръжката на услугата, въпреки че, както признават някои, наподобява, че с тях се свързва робот, а не човек. От Гугъл не са дали отговор на Bleeping дали файловете на хората могат въпреки всичко да се върнат или са окончателно изгубени.
Припомняме един елементарен съвет за запазване на цифрови данни по схемата „ 3-2-1 “ – имайте най-малко три копия на информацията ви, на най-малко два разнообразни носителя (облак, твърдия ви диск например), а едно копие да е на физически притежател надалеч от обичайното ви местонахождение.
