В днешния бързо развиващ се дигитален свят, където конкуренцията е

...
В днешния бързо развиващ се дигитален свят, където конкуренцията е
Коментари Харесай

Иновации във Valival: Как мобилните приложения и изкуственият интелект трансформират електронната търговия

В днешния бързо разрастващ се цифров свят, където конкуренцията е по-ожесточена от всеки път, бизнесите търсят все по-ефективни способи да усъвършенстват работните си процеси, да ангажират клиентите си и да ги накарат да пазарят повече.

Дигитална организация Valival сполучливо построява технологии, които дават отговор на потребностите на актуалните търговци и консуматори.

Основният артикул на компанията, платформата Valival Commerce, е един от най-бързите и функционални софтуери за многоканална търговия и е построен на база повече от две десетилетия опит в региона на е-комерса. Тази платформа, сплотява всички нужни принадлежности за и елементарно, дейно и интуитивно ръководство на всевъзможен вид уеб уеб сайтове.

През последната година Valival стратира и още две разработки в помощ на бизнеса - мобилно приложение към онлайн магазин и виртуален помощник с изкуствен интелект.

Мобилните приложения: Ключът към улеснение, съгласуваност и напредък на бизнеса

В световен мащаб потребителите стартират да прекарват все по-голям % от времето си в ползване през мобилни приложения, което е знак за смяна в техните желания и привички. В тази връзка създаването на мобилно приложение се постанова като главен съставен елемент за обезпечаване на конкурентно преимущество и бизнес напредък на търговците.

Плюсовете на мобилните приложения са многочислени:
По-добро потребителско преживяванеЛесна навигация, бърз обзор на търсените артикули и информация, която се резервира локално на телефона - всичко това усъвършенства цифровото прекарване и удовлетвореността на клиентите.По-добро таргетиране и разбор на потребителските привички
Мобилните приложения разрешават лесното следене на държанието на потребителите – какви артикули преглеждат, какви покупки вършат и какви са техните желания и потребности. Впоследствие тази информация може да се употребява от търговците за предложение на персонализирани предложения, които усилват възможностите за конверсии и повторни покупки.
Персонализация и по-добра връзка с потребителите
Чрез push известия бизнесите могат да осведомят своите клиенти за нови артикули, настоящи промоции или персонализирани предложения. Това води до по-голяма ангажираност и по-бързо взимане на решение за покупка.
По-висока преданост и доверие
Когато бизнесите влагат в мобилни приложения, те показват на потребителите си, че ценят техните потребности. Това основава по-силна връзка с тях и води до нараснала преданост и доверие към марката.
По-малко разсейващи фактори
С мобилните приложения потребителите не са изложени на толкоз доста реклами и външни разсейващи фактори, които нормално съпътстват онлайн магазините. Това основава по-добри условия за задържане на вниманието им и покачва тяхната ангажираност.
Достъп до по-широка публика
С вярното показване, запаметяваща се визия и новаторски функционалности бизнесът може елементарно да притегли хора, които ще си изтеглят и тестват неговото приложение.

Това са и част от аргументите, заради които цифрова организация Valival взема решение да влага от ден на ден запаси в създаването на мобилни приложения.

Изкуствен разсъдък: AI-базирани асистенти, които преобразяват бизнеса

Технологиите, свързани с изкуствен интелект, са различен главен фокус в тактиката за развиване на цифрова организация Valival. Компанията към този момент внедрява AI-базирани виртуални асистенти, които улесняват крайните потребителите на онлайн магазините, ползващи платформата Valival Commerce.

AI-базираните асистенти са съвременни автоматизирани решения, които имитират взаимоотношението сред клиент и продавач. Те действат като интелигентни цифрови помощници, които могат да проучват потребителското държание и да предлагат артикули или услуги съгласно потребностите на клиента.

Тези AI-системи се разграничават от общоприетите чат ботове, защото имат по-дълбоки когнитивни качества и могат да схващат подтекста на диалозите. Това ги прави незаместим асистент в онлайн магазини с огромни списъки, където са нужни повече кликове на потребителя, с цел да откри мечтаният артикул.

Ключови благоприятни условия на AI-базираните асистенти, които Valival внедрява:
Автоматизация на селекциите: Асистентите имат дълбоки знания за продуктите / услугите и могат да ги филтрират и селектират на база характерни критерии като категория, цена, наличност или известност. Това доста понижава времето, належащо за ръководство на наличието.Персонализирани рекомендации: AI асистента проучва данните от потребителското държание и дава индивидуализирани продуктови оферти. Това е изключително потребно при огромни онлайн магазини, където клиентите могат да се затруднят при избора всред хиляди продукти.Моментални отговори на въпроси 24/7 и без ограничавания: Потребителите получават навременна и точна информация, което форсира процеса на взимане на решение за покупка.Възможност за съпоставяне сред артикули / услуги;Възможност за директна покупка, следене на поръчки и свързване с човек при потребност.
Основните преимущества за бизнесите са:
По-добро схващане на потребителските желания, проблеми и нужди;Подобрено обслужване на потребителите, водещо до повишение на тяхното задоволство и лоялност;Увеличаване на продажбите;Оптимизиране на процесите и времето на личния състав.
AI-базираните асистенти не просто облекчават бизнес интервенциите, само че и дават на клиентите улеснение, персонално отношение и сигурност при извършване на покупки.

С тези си последни две разработки цифрова организация Valival се стреми освен да улесни сътрудниците, с които работи, само че да даде обилни изгоди и за крайните консуматори. Иновациите, които компанията внедрява, показват уговорката й към развиване и предложение на стойностни решения за бизнеса.

 

 
Източник: dariknews.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР