Дигиталната трансформация трябва да е фокусирана върху хората
В бъдеще клиентите ще правят оценка фирмите не по марката, а по опита, който имат с тях, споделя Елена Дречева, изпълнителен шеф на „ Коника Минолта България “
- Госпожо Дречева, Konica Minolta минава през огромна промяна на бизнеса си в световен мащаб. Кои са главните насоки за развиване?
- Всички промени в организацията ни са за по-добро бъдеще на нашите клиенти, чиновници, обществото като цяло. Компанията се трансформира от няколко години. За задачата през 2014 година бе основана вътрешна организация BIC (Business Innovation Centers). Нейната съществена цел е да изследва актуалните потребности и да основава нови артикули, които да създадат фирмите по-ефективни и по-конкурентоспособни. По същото време бяха открити и R&D лаборатории в Европа и Щатите, с цел да поддържат новите иновационни планове.
Насоките за развиване са свързани с новите потребности, както и с обичайните ни бизнес посоки - решения за бизнеса, опазване на здравето, индустриални решения и просвета. На CeBIT бе показана новата ни ИТ платформа Workplace Hub, която концентрира в себе си софтуерния запас на компанията, прави елементарно администрирането и усъвършенства разноските. Увеличихме цената на устройствата ни за щемпел посредством добавена и виртуална действителност. Имаме голям брой планове, свързани с цифровото работно пространство. Например така наречен виртуален помощник, който да ви води из офиса, с цел да стигнете до мястото, където е срещата ви, и да ви показа индивида, с който имате среща. Или датчици, с които се мери чистотата на въздуха в работното помещение, употребяваната сила и други неща, които биха подобрили живота на чиновниците в организацията. В опазването на здравето Konica Minolta е един от водещите международни производители на мамографи и рентгенови апарати с много нововъведения в тази област. Актуалната тенденция са технологиите за предварителна защита и диагностика на ракови болести. В индустриалните решения създаваме така наречен wearables устройства. Идеята е да автоматизираме процеса на произвеждане и да освободим ръцете на чиновниците в индустриалния развой. Това може да стане, да речем, посредством очила, на които тече видеоинструкция какво би трябвало да се прави по време на работния развой. Работим за автоматизация на индустриални процеси с изкуствен интелект, с цел да се понижи натоварването на хората с елементарни рутинни интервенции. Разработваме и решения, свързани със сигурността на информацията, която е извънредно значима в днешно време.
Като цяло портфолиото ни пораства, усилват се и услугите, които предлагаме. Това изисква от нас да променим метода си на мислене и надлежно тактиката си за пазара, за който отговаряме. В световен мащаб считам, че това ни се отразява позитивно. В момента клиентите ни чакат от нас решения, които да обзет повече елементи от техния бизнес, с цел да бъдат по-конкурентоспособни и да работят по-добре със своите клиенти. Това е бъдещето на компанията.
- Госпожо Дречева, Konica Minolta минава през огромна промяна на бизнеса си в световен мащаб. Кои са главните насоки за развиване?
- Всички промени в организацията ни са за по-добро бъдеще на нашите клиенти, чиновници, обществото като цяло. Компанията се трансформира от няколко години. За задачата през 2014 година бе основана вътрешна организация BIC (Business Innovation Centers). Нейната съществена цел е да изследва актуалните потребности и да основава нови артикули, които да създадат фирмите по-ефективни и по-конкурентоспособни. По същото време бяха открити и R&D лаборатории в Европа и Щатите, с цел да поддържат новите иновационни планове.
Насоките за развиване са свързани с новите потребности, както и с обичайните ни бизнес посоки - решения за бизнеса, опазване на здравето, индустриални решения и просвета. На CeBIT бе показана новата ни ИТ платформа Workplace Hub, която концентрира в себе си софтуерния запас на компанията, прави елементарно администрирането и усъвършенства разноските. Увеличихме цената на устройствата ни за щемпел посредством добавена и виртуална действителност. Имаме голям брой планове, свързани с цифровото работно пространство. Например така наречен виртуален помощник, който да ви води из офиса, с цел да стигнете до мястото, където е срещата ви, и да ви показа индивида, с който имате среща. Или датчици, с които се мери чистотата на въздуха в работното помещение, употребяваната сила и други неща, които биха подобрили живота на чиновниците в организацията. В опазването на здравето Konica Minolta е един от водещите международни производители на мамографи и рентгенови апарати с много нововъведения в тази област. Актуалната тенденция са технологиите за предварителна защита и диагностика на ракови болести. В индустриалните решения създаваме така наречен wearables устройства. Идеята е да автоматизираме процеса на произвеждане и да освободим ръцете на чиновниците в индустриалния развой. Това може да стане, да речем, посредством очила, на които тече видеоинструкция какво би трябвало да се прави по време на работния развой. Работим за автоматизация на индустриални процеси с изкуствен интелект, с цел да се понижи натоварването на хората с елементарни рутинни интервенции. Разработваме и решения, свързани със сигурността на информацията, която е извънредно значима в днешно време.
Като цяло портфолиото ни пораства, усилват се и услугите, които предлагаме. Това изисква от нас да променим метода си на мислене и надлежно тактиката си за пазара, за който отговаряме. В световен мащаб считам, че това ни се отразява позитивно. В момента клиентите ни чакат от нас решения, които да обзет повече елементи от техния бизнес, с цел да бъдат по-конкурентоспособни и да работят по-добре със своите клиенти. Това е бъдещето на компанията.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ