Uber блокира клиентите си в Австралия и Нова Зеландия от

Uber блокира клиентите си в Австралия и Нова Зеландия от услугата за пътешестване, в случай че имат невисок пътнически рейтинг, оповестява Военновъздушни сили. 

Услугата Uber изисква от водачите и от пасажерите да правят оценка пътуването всякога, което формира личен рейтинг, както на предоставящите услугата, по този начин и на потребителите.

Клиентите, оценени с четири звезди или по-малко обаче получиха възбрана за прилагане на усугата в продължение на шест месеца. Този ход е ориентиран към възстановяване на държанието на пасажерите, споделиха от компанията

Компанията съобщи, че въвежда правилото след редица оценки, основаващи се на мнения, оставени от водачите след всяко пътешестване. Огромното болшинство, което възлиза на повече от 90%, има рейтинг от минимум 4,5 точки, показва представител на компанията.

Същата политика бе въведена и в Бразилия по-рано тази година, само че за пръв път се ползва на англоговорящия пазар. Новата политика ще стартира на 19 септември, като първоначално пътниците ще получат по няколко предизвестия, преди да бъдат блокирани.

Сюзън Андерсън, общоприет шеф на Uber за Австралия и Нова Зеландия заяви, че пасажерите с рейтинг 4,0 или по-малко, са поучили редица негативни мнения от водачите.

" Това е дребен % от клиенти, които редовно се държат неуважително към шофьорите ", сподели Андерсън в сряда в предаването Sunrise на Channel 7. Тя сподели, че водачите чакат обикновена вежливост от пасжерите. " Бъдете учтиви, вземете си боклука и не правете неразбория в колата ",  посъветва Андерсън потребителите на услугата.

Компанията сформира лист с няколко съвета към потребителите предишния месец, ориентирани към възстановяване отзивите за клиентите.