Лъчезар Тодоров: Хотелът вече не е просто локация за преспиване, а място, където трябва да получиш много повече
Туризмът е в ДНК-то на Лъчезар Тодоров - занимава се с него над 20 години. Видял е по какъв начин се трансформира не просто бизнесът, само че и цялата идея за пътешестване и прекарване. Помни времето, когато леглата в хотелските публикации са тесни 80 см., работил е със международни туроператори като TUI и е водил договарянията за франчайза на “Hyatt Hotels & Resorts ” в България.
Първата взаимна работа сред „ Теrra Way Investment Group ”, чийто изпълнителен шеф е Тодоров, и американската верига Hyatt е от 2020 година с откриването на Hyatt Regency Sofia.
От тази година стартира и ребрандирането на пет all-Inclusive черноморски хотела в Обзор и Слънчев бряг, а на 1 юли в Правец беше публично открит като естествено развиване на първокласния голф комплекс.
Това е значим стадий в световната агресия на марката Hyatt Hotels & Resorts, а България става третата европейска страна след Испания и Гърция, в която навлизат Inclusive Collection хотелите на международната верига.
Над 2000 души са заети в обектите на „ Теrra Way Investment Group ”,
Откога се занимавате с туризъм и по какъв начин първоначално?
Така се случи, че в действителност се занимавам с някаква форма на туризъм и пътувания през целия си живот, макар че действително съм се готвил да върша нещо друго в годините, когато бяхме в университета.
Завършил съм Международни връзки, само че първата ми работа беше в " Карлсън Вагонлит Травел " (бел. р. в този момент CWT) и по този начин започнах да се занимавам с пътувания. Там бях 10 години, а актуалната ми позиция е втората ми работа в живота – демонстрирам една такава удивителна резистентност в работните си места. Така че туризмът и хотелиерството се трансформира в специалността на моя живот ненадейно.
Не е надалеч от външната политика, сигурно е част от уменията?
Факт е, че доста оказва помощ, тъй като хотелиерството и туризмът, изобщо даването на услуга, в действителност са работа сред хора и хора.
Аз започнах да се занимавам с хотелиерство преди 20 година и за мен най-голямото предизвикателство беше отговорът на въпроса по какъв начин да направиш по този начин, че група хора, които са доста разнообразни между тях, идвайки в един хотел, цялостни с упования, да получат най-прекрасното преживяване в живота им.
Особено, в случай че става въпрос за лятната отмора, която е веднъж в годината. И то да получат тази услуга и прекарване от друга група хора, която в същия в този миг си има техните проблеми, професионални и персонални.
Това е огромно предизвикателство и в действителност, в това отношение, мога да кажа, че дипломацията ми свърши доста добра работа.
Ако би трябвало да сравните правенето на хотел преди 20 години и в този момент, каква е разликата? В концепциите, компликациите, в концепциите, във всичко?
Много е друго в действителност. И то освен при нас. Ако говорите с представители на IT бранша, може би техните хрумвания ще бъдат още по-драматично разнообразни поради измененията, които са настъпили в тази промишленост за 20 година
Но истината е, че в хотелиерството се случиха доста промени.
Само един образец, който е доста индикативен. Помня, че, когато започнахме 2000 година, нормата за леглата беше 80х180, в този момент към този момент 110х210 е вярното решение, стига да има място, несъмнено.
Не, че са пораснали хората?
Включително. Не знам дали има такова проучване антропологично, само че съгласно мен и хората са пораснали, това е действителна нужда.
Извън образеца, който е по-скоро любопитен като факт, нашите упования към хотелската услуга също станаха доста по-високи. И приказвам за всички нас като хора, освен за българите. Иначе за тези 20 година българите започнаха да пътуват доста по-често и изобщо пътуването се трансформира в част от нашия живот, надлежно виждаме доста неща и също променяме настройките си.
Хотелът към този момент не е просто място за преспиване, а е място, където би трябвало да получиш доста повече. Не единствено стаите станаха по-големи, само че и услугите, които се чакат в един хотел са повече. Така че много е друго.
Нещата доста се специализираха, хотелът към този момент не е просто хотел, а е някакъв избран вид хотел, и в действителност ние в този момент прекарваме, или е добре да прекарваме, доста по-дълъг интервал, от капиталовия развой, в подготовка.
Тоест да мислим за кого тъкмо вършим този хотел, какви ще бъдат нашите евентуални посетители, с цел да можем за тях да създадем и съответната услуга.
Първата взаимна работа сред „ Теrra Way Investment Group ”, чийто изпълнителен шеф е Тодоров, и американската верига Hyatt е от 2020 година с откриването на Hyatt Regency Sofia.
От тази година стартира и ребрандирането на пет all-Inclusive черноморски хотела в Обзор и Слънчев бряг, а на 1 юли в Правец беше публично открит като естествено развиване на първокласния голф комплекс.
Това е значим стадий в световната агресия на марката Hyatt Hotels & Resorts, а България става третата европейска страна след Испания и Гърция, в която навлизат Inclusive Collection хотелите на международната верига.
Над 2000 души са заети в обектите на „ Теrra Way Investment Group ”,
Откога се занимавате с туризъм и по какъв начин първоначално?
Така се случи, че в действителност се занимавам с някаква форма на туризъм и пътувания през целия си живот, макар че действително съм се готвил да върша нещо друго в годините, когато бяхме в университета.
Завършил съм Международни връзки, само че първата ми работа беше в " Карлсън Вагонлит Травел " (бел. р. в този момент CWT) и по този начин започнах да се занимавам с пътувания. Там бях 10 години, а актуалната ми позиция е втората ми работа в живота – демонстрирам една такава удивителна резистентност в работните си места. Така че туризмът и хотелиерството се трансформира в специалността на моя живот ненадейно.
Не е надалеч от външната политика, сигурно е част от уменията?
Факт е, че доста оказва помощ, тъй като хотелиерството и туризмът, изобщо даването на услуга, в действителност са работа сред хора и хора.
Аз започнах да се занимавам с хотелиерство преди 20 година и за мен най-голямото предизвикателство беше отговорът на въпроса по какъв начин да направиш по този начин, че група хора, които са доста разнообразни между тях, идвайки в един хотел, цялостни с упования, да получат най-прекрасното преживяване в живота им.
Особено, в случай че става въпрос за лятната отмора, която е веднъж в годината. И то да получат тази услуга и прекарване от друга група хора, която в същия в този миг си има техните проблеми, професионални и персонални.
Това е огромно предизвикателство и в действителност, в това отношение, мога да кажа, че дипломацията ми свърши доста добра работа.
Ако би трябвало да сравните правенето на хотел преди 20 години и в този момент, каква е разликата? В концепциите, компликациите, в концепциите, във всичко?
Много е друго в действителност. И то освен при нас. Ако говорите с представители на IT бранша, може би техните хрумвания ще бъдат още по-драматично разнообразни поради измененията, които са настъпили в тази промишленост за 20 година
Но истината е, че в хотелиерството се случиха доста промени.
Само един образец, който е доста индикативен. Помня, че, когато започнахме 2000 година, нормата за леглата беше 80х180, в този момент към този момент 110х210 е вярното решение, стига да има място, несъмнено.
Не, че са пораснали хората?
Включително. Не знам дали има такова проучване антропологично, само че съгласно мен и хората са пораснали, това е действителна нужда.
Извън образеца, който е по-скоро любопитен като факт, нашите упования към хотелската услуга също станаха доста по-високи. И приказвам за всички нас като хора, освен за българите. Иначе за тези 20 година българите започнаха да пътуват доста по-често и изобщо пътуването се трансформира в част от нашия живот, надлежно виждаме доста неща и също променяме настройките си.
Хотелът към този момент не е просто място за преспиване, а е място, където би трябвало да получиш доста повече. Не единствено стаите станаха по-големи, само че и услугите, които се чакат в един хотел са повече. Така че много е друго.
Нещата доста се специализираха, хотелът към този момент не е просто хотел, а е някакъв избран вид хотел, и в действителност ние в този момент прекарваме, или е добре да прекарваме, доста по-дълъг интервал, от капиталовия развой, в подготовка.
Тоест да мислим за кого тъкмо вършим този хотел, какви ще бъдат нашите евентуални посетители, с цел да можем за тях да създадем и съответната услуга.
Източник: boulevardbulgaria.bg
КОМЕНТАРИ