ДАЕУ: Е-управлението е за всички
Цифровизацията и идентификацията са съществени провокации
В електронното ръководство търсим бързи резултати за оптимално необятен кръг жители, съобщи Александър Йоловски – зам.-председател на ДАЕУ
Държавната организация „ Електронно ръководство ” (ДАЕУ) работи в последната година за въвеждане на е-управление за всички – за хората, за бизнеса и за самите администрации, съобщи Александър Йоловски, зам.-председател на организацията, при показване на резултатите от изследване на Галъп за настройките и главните упования от електронното ръководство.
„ Социологическите данни ни вършат по-уверени, че сме в вярната посока във връзка с упованията на хората, на целите и на крайните резултати от нашата работа ”, разяснява Йоловски резултатите от изследването. „ Въпреки ниския дял на употребяващите електронни административни услуги (около 14 на сто), преобладаващата част от хората изискват администрацията да не занимава жителите и бизнеса със своите вътрешни проблеми. Гражданите чакат бързо обслужване, без опашки и на едно гише или въобще без гишета ”, сподели той.
Вече действително работи един от главните съставни елементи на електронното ръководство – средата за продан на данни сред главните регистри на администрацията RegiX, която дава опция на администрациите вместо да изискват удостоверения от жителите, да удостоверяват тези условия напълно по длъжностен път.
още по тематиката
Йоловски подсети, че една от главните спънки пред въвеждането на този метод до момента е самата правна база и точно в това направление политическата воля и фокусът на напъните на ДАЕУ през последната година към този момент дават действителни резултати.
За няколко месеца ДАЕУ внедри в употреба и Системата за несъмнено електронно връчване (електронна предложена поща), която е различен главен съставен елемент на е-управлението. Системата разрешава на жителите и на бизнеса несъмнено и проследимо да връчват документи на администрацията, както и на самата администрация да връчва по електронен път публични документи на хората и на компаниите.
По този метод всички администрации към този момент имат опция да изпълнят условието на законодателството да дават всички свои административни услуги напълно по електронен път. За задачата обаче както администрациите, по този начин и жителите, би трябвало да си създадат профили в системата, а с цел да я употребяват, би трябвало да разполагат със средство за електронна идентификация, акцентира Александър Йоловски.
Именно нежеланието на над 60 на 100 от жителите да се разпознават по електронен път е един от главните резултати от изследването на Галъп. „ Тези данни извеждат нужда от широкомащабна осведомителна акция за разяснение на методите за удостоверяването на самоличността на жителите по електронен път ”, разяснява зам.-председателят на ДАЕУ.
Александър Йоловски подсети още, че електронното ръководство няма да размени взаимоотношението с администрацията на гише, само че ще бъде облекчение за хората, които не желаят или не могат да се явят на гише.
Предизвикателство остава цифровизацията на данните в основни административни структури. „ Ако базите данни на администрациите са на хартия, електронното ръководство не може да се случи. Този развой ще изисква освен финансов, само че и човешки запас ”, заключи Йоловски.
В електронното ръководство търсим бързи резултати за оптимално необятен кръг жители, съобщи Александър Йоловски – зам.-председател на ДАЕУ
Държавната организация „ Електронно ръководство ” (ДАЕУ) работи в последната година за въвеждане на е-управление за всички – за хората, за бизнеса и за самите администрации, съобщи Александър Йоловски, зам.-председател на организацията, при показване на резултатите от изследване на Галъп за настройките и главните упования от електронното ръководство.
„ Социологическите данни ни вършат по-уверени, че сме в вярната посока във връзка с упованията на хората, на целите и на крайните резултати от нашата работа ”, разяснява Йоловски резултатите от изследването. „ Въпреки ниския дял на употребяващите електронни административни услуги (около 14 на сто), преобладаващата част от хората изискват администрацията да не занимава жителите и бизнеса със своите вътрешни проблеми. Гражданите чакат бързо обслужване, без опашки и на едно гише или въобще без гишета ”, сподели той.
Вече действително работи един от главните съставни елементи на електронното ръководство – средата за продан на данни сред главните регистри на администрацията RegiX, която дава опция на администрациите вместо да изискват удостоверения от жителите, да удостоверяват тези условия напълно по длъжностен път.
още по тематиката
Йоловски подсети, че една от главните спънки пред въвеждането на този метод до момента е самата правна база и точно в това направление политическата воля и фокусът на напъните на ДАЕУ през последната година към този момент дават действителни резултати.
За няколко месеца ДАЕУ внедри в употреба и Системата за несъмнено електронно връчване (електронна предложена поща), която е различен главен съставен елемент на е-управлението. Системата разрешава на жителите и на бизнеса несъмнено и проследимо да връчват документи на администрацията, както и на самата администрация да връчва по електронен път публични документи на хората и на компаниите.
По този метод всички администрации към този момент имат опция да изпълнят условието на законодателството да дават всички свои административни услуги напълно по електронен път. За задачата обаче както администрациите, по този начин и жителите, би трябвало да си създадат профили в системата, а с цел да я употребяват, би трябвало да разполагат със средство за електронна идентификация, акцентира Александър Йоловски.
Именно нежеланието на над 60 на 100 от жителите да се разпознават по електронен път е един от главните резултати от изследването на Галъп. „ Тези данни извеждат нужда от широкомащабна осведомителна акция за разяснение на методите за удостоверяването на самоличността на жителите по електронен път ”, разяснява зам.-председателят на ДАЕУ.
Александър Йоловски подсети още, че електронното ръководство няма да размени взаимоотношението с администрацията на гише, само че ще бъде облекчение за хората, които не желаят или не могат да се явят на гише.
Предизвикателство остава цифровизацията на данните в основни административни структури. „ Ако базите данни на администрациите са на хартия, електронното ръководство не може да се случи. Този развой ще изисква освен финансов, само че и човешки запас ”, заключи Йоловски.
Източник: technews.bg
КОМЕНТАРИ