Защо големите онлайн търговци на дребно създават магазини в реалния свят
Трябва ли магазините да се придържат към личните си ленти? Amazon господства в онлайн света на електронната търговия, само че в последна сметка затвори своите безкасови магазини Amazon Fresh, в това число всичките 19 в Обединеното кралство, пет години след отварянето им. Shein, огромна компания за електронна търговия с бърза мода, провокира бурна реакция, когато отвори магазин в шикозния повсеместен магазин BHV в Париж.
Не е по този начин в Китай, който евентуално е написал книгата за „ онлайн към офлайн “, известна като O2O. JD.com, група за електронна търговия, известна най-много с електроника, добави доставки на храна към своя лист по-рано тази година. И тя, и Alibaba са се захванали с омниканалност, с магазини, където клиентите могат да ядат, да поръчват, да вземат или да изискат доставка.
Специфичните китайски характерности изясняват част от това. Те включват резултата на софтуерната скока, който трансферира купувачите непосредствено от пари в брой към плъзгане на телефона, и повсеместните...
Прочетете целия текст »
