Телекомите обжалват заповедта за начисляване на над три неустойки
Трите мобилни оператора апелират заповедта на ръководителя на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Мария Филипова, с която се не разрешава използването от мобилни оператори на нелоялна нападателна комерсиална процедура. Това заяви самата Филипова по време на съвещанието на парламентарната Комисия по икономическа политика и нововъведения.
Заповедта, която тя издаде, задължава мобилните оператори да не могат да начисляват други неустойки, с изключение на три общоприети месечни вноски, при преустановяване на контракт.
Филипова изясни, че административният съд се е произнесъл по две от делата и е отменил предварителното осъществяване на заповедта. " Боря се за авансово осъществяване и тази заповед да влезе в действие още в този момент ", сподели тя. Филипова добави, че се чака и произнасянето на Върховния съд.
" Голяма част от потребителите се отхвърлят да сменят мобилния си оператор, откакто схванат каква сума би трябвало да платят, с цел да прекратят контракта си. По този метод се нарушава правото на избор на потребителите с кой оператор да сключат контракт ", означи Филипова.
От КЗП показаха, че мобилните оператори сега постановат всевъзможен тип несъразмерни и несъответстващи на задачата извъндоговорни спънки на потребителя, когато последният желае да упражни правата си по контракта, в това число да го приключи или да избере друга стока или услуга, или различен търговец.
Много консуматори алармират, че при предварителното преустановяване на контракта, с изключение на неустойката в размер на три общоприети такси, операторът в допълнение начислява и наказателна клауза за предоставени отстъпки от цените на месечните такси, както и наказателна клауза за предоставени отстъпки от цените на крайни устройства (в случаите, когато потребителят е закупил на преференциална цена и извънредно устройство). Твърденията на потребителите се поддържат от приложените към жалбите им месечни сметки и фактури, от които е видно, че операторът фактически начислява тези неустойки, показаха от КЗП.
Заповедта, която тя издаде, задължава мобилните оператори да не могат да начисляват други неустойки, с изключение на три общоприети месечни вноски, при преустановяване на контракт.
Филипова изясни, че административният съд се е произнесъл по две от делата и е отменил предварителното осъществяване на заповедта. " Боря се за авансово осъществяване и тази заповед да влезе в действие още в този момент ", сподели тя. Филипова добави, че се чака и произнасянето на Върховния съд.
" Голяма част от потребителите се отхвърлят да сменят мобилния си оператор, откакто схванат каква сума би трябвало да платят, с цел да прекратят контракта си. По този метод се нарушава правото на избор на потребителите с кой оператор да сключат контракт ", означи Филипова.
От КЗП показаха, че мобилните оператори сега постановат всевъзможен тип несъразмерни и несъответстващи на задачата извъндоговорни спънки на потребителя, когато последният желае да упражни правата си по контракта, в това число да го приключи или да избере друга стока или услуга, или различен търговец.
Много консуматори алармират, че при предварителното преустановяване на контракта, с изключение на неустойката в размер на три общоприети такси, операторът в допълнение начислява и наказателна клауза за предоставени отстъпки от цените на месечните такси, както и наказателна клауза за предоставени отстъпки от цените на крайни устройства (в случаите, когато потребителят е закупил на преференциална цена и извънредно устройство). Твърденията на потребителите се поддържат от приложените към жалбите им месечни сметки и фактури, от които е видно, че операторът фактически начислява тези неустойки, показаха от КЗП.
Източник: duma.bg
КОМЕНТАРИ