„Малко стръмно“: EDF причинява коледен хаос, тъй като клиентът вижда как сметката за енергия скочи от £300 на £39 000
Той разгласява на X: „ Скъпи @edfenergy Току-що получих уведомление, че нашата месечна непрекъсната поръчка се усилва от £152 на месец до £19 274. Изглежда малко стръмно.
„ Има ли човек, а не бот, с който можем да приказваме? Много благодаря и радостна Коледа, Джон. ”
@edfenergy Опитвах се да приказвам с някого, с цел да обясня по какъв начин сметката ми за електричество е повишена от £300 на месец до £39 000.„ Вашият център за позвънявания не оказа помощ, само че вие се опитахте да дебитирате непосредствено тази сума през днешния ден от моята сметка. “
Г-н Сопел отговори на обявата, казвайки: „ Същото преди малко се случи с нас. неуместно. Вече подредихме. Те желаеха да покачат нашите от £152 на £18k. Чудя се какъв брой други са имали това. @edfenergy - можеш ли да хвърлиш светлина върху протичащото се ”.
Това идва, откакто енергийният наблюдаващ Ofgem разгласи най-новата си горна граница на цените, която ще накара милиони домакини да заплащат с 5 % повече за сметките си за газ и електричество.
Сметки за характерен...
Прочетете целия текст »
