Топлофикация-София продължава политиката си на обновяване и надграждане на електронното

Топлофикация-София " продължава политиката си на възобновяване и надграждане на електронното обслужване, като от през днешния ден задейства спомагателен пакет електронни услуги, оповестиха от пресцентъра на компанията. Те са налични за регистрирани консуматори на уеб страницата в профила.

Сред новите он-лайн услуги попадат тези, които най-често са мотив за посещаване на потребителските центрове - смяна на размера на плащаните месечни вноски, прекосяване към целогодишно заплащане, заявление за възобновяване на сума от изравнителна сметка, информация за дължими суми, информация за осъществени заплащания и други

Платформа " Моят портал " е налична след регистрация с настоящ имейл адрес. До момента, тя предоставяше на клиентите опция да получават известия за планови поправки и повреди, вести за просрочена фактура, информация за издадените фактури през последните 36 месеца и др .

Новият пакет електронни услуги е създаден със сигурен развой по идентификация на клиента, посредством системата за е-автентикация на Министерството на електронното ръководство. Модулът дава опция клиентът да съобщи и наблюдава статуса на желаната услуга, да заплати онлайн дължимите такси, както и да получи междувременна противоположна връзка по своето заявление.

С въвеждането на по-голям размер електронни услуги, сдружението прави още една крачка към повишение доверието на клиентите и тяхната задоволеност, като им предлага информация в действително време при високо равнище на сигурност и конфиденциалност.