След решение на КЕВР: „Топлофикация София“ ще компенсира близо 6200 потребители заради аварии
„ Топлофикация София “ ЕАД би трябвало да компенсира близо 6200 консуматори поради повреди. Това реши Комисията за енергийно и водно контролиране (КЕВР).
Абонатите са били с нарушено топлоподаване през декември 2025 и януари 2026. „ Топлофикация “ има едномесечен период да дефинира дължимата наказателна клауза.
След този период сдружението би трябвало в границите на 7 дни да извърши плащания/компенсации към клиентите на засегнатите 164 абонатни станции.
На съвещанието беше утвърден отчета от изключителната инспекция на „ Топлофикация София “ ЕАД, разпоредена от ръководителя на КЕВР Пламен Младеновски във връзка със сигнал от омбудсмана за спешни прекъсвания на отоплението и горещото водоснабдяване в столицата.
В рамките на 30 дни столичното парно би трябвало да пресметна самостоятелния размер на неустойката на всеки от засегнатите консуматори. Регулаторът осведоми, че преобладаваща част от пострадалите - 5473 клиенти в ж.к. „ Люлин-6 “, са били с прекратено топлоподаване за интервал от 50 часа и те ще бъдат обезщетени за интервала на забавяне от 2 часа.
Същевременно при 222 клиенти в ж.к. “Младост-3 “ повредата е отстранена в границите на 125 часа със забавяне от 77 часа. 369 клиенти в ж.к. “Дианабад “ ще бъдат обезщетени за забавяне от 56 часа, защото ремонтните действия там са траяли 104 часа. С 29 часа е просрочено отстраняването на повреда, оставила без парно и топла вода 133 консуматори в кв. „ Полигона “ за интервал от 77 часа.
В рамките на изключителната инспекция проверяващият екип е открил, че в посочените случаи, засегнали 6197 клиенти, има нарушаване на издадените лицензи на „ Топлофикация София “, като не са спазени и разпореждания от Общите условия на сдружението.
Съгласно изискванията обезщетение не се дължи, в случай че повредата е отстранена в рамките до 48 часа.
Количеството на недоставената топлинна сила се пресмята въз основа на усреднени стойности на доставената сила в съответната абонатна станция за предишен интервал при аналогични условия и режим на топлоподаване.
Изплащането на обезщетенията ще се извърши по метода, по който клиентите заплащат употребяваната от тях топлинна сила, без да се изискват дейности от тяхна страна.
След осъществяване на заплащанията „ Топлофикация София “ би трябвало да показа в КЕВР доказателства за подхванатите дейности, включително имена и адреси на клиентите, дълготрайност на времето с нарушено качество на топлоподаването, размер и методика на пресмятане на избраната наказателна клауза.
Абонатите са били с нарушено топлоподаване през декември 2025 и януари 2026. „ Топлофикация “ има едномесечен период да дефинира дължимата наказателна клауза.
След този период сдружението би трябвало в границите на 7 дни да извърши плащания/компенсации към клиентите на засегнатите 164 абонатни станции.
На съвещанието беше утвърден отчета от изключителната инспекция на „ Топлофикация София “ ЕАД, разпоредена от ръководителя на КЕВР Пламен Младеновски във връзка със сигнал от омбудсмана за спешни прекъсвания на отоплението и горещото водоснабдяване в столицата.
В рамките на 30 дни столичното парно би трябвало да пресметна самостоятелния размер на неустойката на всеки от засегнатите консуматори. Регулаторът осведоми, че преобладаваща част от пострадалите - 5473 клиенти в ж.к. „ Люлин-6 “, са били с прекратено топлоподаване за интервал от 50 часа и те ще бъдат обезщетени за интервала на забавяне от 2 часа.
Същевременно при 222 клиенти в ж.к. “Младост-3 “ повредата е отстранена в границите на 125 часа със забавяне от 77 часа. 369 клиенти в ж.к. “Дианабад “ ще бъдат обезщетени за забавяне от 56 часа, защото ремонтните действия там са траяли 104 часа. С 29 часа е просрочено отстраняването на повреда, оставила без парно и топла вода 133 консуматори в кв. „ Полигона “ за интервал от 77 часа.
В рамките на изключителната инспекция проверяващият екип е открил, че в посочените случаи, засегнали 6197 клиенти, има нарушаване на издадените лицензи на „ Топлофикация София “, като не са спазени и разпореждания от Общите условия на сдружението.
Съгласно изискванията обезщетение не се дължи, в случай че повредата е отстранена в рамките до 48 часа.
Количеството на недоставената топлинна сила се пресмята въз основа на усреднени стойности на доставената сила в съответната абонатна станция за предишен интервал при аналогични условия и режим на топлоподаване.
Изплащането на обезщетенията ще се извърши по метода, по който клиентите заплащат употребяваната от тях топлинна сила, без да се изискват дейности от тяхна страна.
След осъществяване на заплащанията „ Топлофикация София “ би трябвало да показа в КЕВР доказателства за подхванатите дейности, включително имена и адреси на клиентите, дълготрайност на времето с нарушено качество на топлоподаването, размер и методика на пресмятане на избраната наказателна клауза.
Източник: darik.bg
КОМЕНТАРИ