Току-що приключих среща с нашата маркетингова агенция и трябва да

„ Току-що завърших среща с нашата маркетингова организация и би трябвало да призная, че бях сюрпризиран от обвиняванията им, като се имат поради ненапълно неудовлетворителните резултати, които видяхме “, е повтарящо се мнение, споделено в група за маркетинг експерти в обществените медии от други. Това е рефрен, който срещам постоянно. Като притежател на организация за маркетинг и връзки с обществеността постоянно слушам истории от нови или евентуални клиенти, които описват по какъв начин техните предходни организации не са постигнали резултати, които оправдават разноските. Ето за какво не е изненада, че световен отчет от 2023 година акцентира нежеланието на бизнеса да влага в маркетинг, написа Кели Флетчър в публикация за Entrepreneur. 

Не мога да упреквам бизнес водачите или експертите по маркетинг, че подхождат внимателно към партньорствата с организации. След като преди този момент съм заемала висша маркетингова роля в компанията, запознат съм първа ръка напрежението от докладването пред C-suite или борда. Това включва деликатния баланс на разпределението на бюджета и вземането на решения, които подсигуряват, че маркетингът генерира повече доходи, в сравнение с коства – предизвикателна позиция. Това акцентира смисъла на това маркетинговите организации и организациите за връзки с обществеността освен да схващат, само че и да дават опция на своите клиенти да реализират задачите си, влизайки в съвещанията на борда, въоръжени с безапелационни резултати.

Предизвикателството при постигането на обсег на работа, който както клиентът, по този начин и управлението на компанията считат за потребен, постоянно произтича от неизясненост. В днешната цифрова епоха неяснотата би трябвало да може да се избегне, нали? С принадлежности като GA4 и разнообразни софтуерни стратегии за следене на индикатори и приписване, резултатите са на една ръка разстояние в действително време. ROI, фешън дума, която организациите обичат да популяризират, е в листата с стремежи на всеки. Въпреки това ROI, комплицираните индикатори и тълкуването на резултатите или резултатите от организацията са тъкмо това – пояснение – и може да не подхождат на същинските упования на клиента или това, което те намират за значимо за своята инвестиция.