Технологиите могат да помагат за опазването на природата и създаването

Технологиите могат да оказват помощ за опазването на природата и основаването на един по-адаптивен и резистентен на измененията свят. Тази визия и посока са измежду главните движещи сили за чиновниците на Yettel. Нещо повече - корпоративната обществена отговорност на мобилния оператор, залегнала в основата на редица акции през годините, към този момент придобива по-отчетлив фокус върху устойчивото бизнес държание, с взор към околната среда и хората. Както наподобява, цифровите връзки ще са гръбнак на новата стопанска система и те ще би трябвало освен да демонстрират пътя, само че и да дават образец за другите телеком сдружения. Примерите стартират с дребните стъпки - да посадиш дърво, да окажеш помощ на човек с неравностойно състояние. После стигаш и до по-мащабните цели - да вземем за пример по какъв начин колите на компанията да са въглеродно неутрални. За всички тези цели, хрумвания и зелена просвета ни споделя Галина Парментер, старши консултант по ESG политиките в Yettel. В актуалния свят устойчивото развиване и опазването на околната среда вървят ръка за ръка. Г-жо Парментер, по какъв начин Yettel вижда това развиване и по какъв начин то е въплътено в бизнес проектите на компанията? Компаниите в България имат безчет благоприятни условия с дребни стъпки да трансформират себе си към по резистентен метод на правене на бизнес. Важното е да имат желанието. Много от тях към момента не го вършат, защото равнището на зрялост по тематиката е към момента ниско в съпоставяне със Западна Европа. Въпреки това бях прелестно сюрпризирана, когато видях, че в България има компании като Yettel, които имат огромни упоритости и желаят да интегрират устойчивостта в самия бизнес. Фактът, че си имаме (мини) отдел, е знак, че компанията приема нещата съществено. Много компании смесват устойчивото бизнес развиване с PR & връзки, което съгласно мен е неверен метод, защото се получава размиване на тематиката и затова липсват основни резултати. Ангажиментът на Yettel за стабилно развиване е нещо, което е въплътено в ДНК-то на компанията от доста години. Имали сме голям брой стратегии и начинания в областта на корпоративната обществена отговорност в областите интернет сигурност, околна среда и други. Следващата стъпка в тази еволюция е развиването и стартирането на всеобща тактика за стабилно развиване с измерими цели и упоритости, за чийто напредък ще отчитаме обществено. В момента развиваме ограничения и цели в областите климат, кръгова стопанска система (електронни боклуци и боклуци от опаковки), хора и многообразие; ангажиране на нашите клиенти и технологии за смяна. Конкретните елементи ще бъдат оповестени малко по-късно през тази година. Каква съгласно Вас ще бъде ролята на телекомуникационния бранш в бъдещите устойчиви и обществени политики? А ролята на ESG политиките ще промени ли визията и целите на бранша? Това, което следя в ролята си на ESG експерт, който е работил в разнообразни промишлености, е, че за разлика от други браншове като мода, произвеждане на електроуреди, химичен бранш, телекомуникациите са били една стъпка настрана от обсега на публичното внимание във връзка с устойчивото развиване. Това се трансформира доста през последните 2 години, тъй като COVID-19 изигра ролята на катализатор за тази тематика и по-специално за мобилните оператори въпросът за устойчивостта стана значим. Безпрецедентното търсене на цифрови връзки по време на пандемията принуди телеком инфраструктурите да употребяват повече сила от всеки път, разширявайки замърсяването с въглеродните излъчвания. Това търсене евентуално ще продължи или ще се усили, като фирмите освен бързаха да одобряват отдалечена работа по време на пандемия, само че и направиха тези принадлежности непрекъсната част от работното място. Има четири съществени аргументи, заради които ESG политиките навлизат в нашия бранш и стават приоритет. Първата са климатичните промени, които са факт и едно от най-големите провокации на нашето време. Без природа няма хора. Всяка компания би трябвало да разбере, че това не е нещо имагинерно от бъдещето, а действителност и ние всички би трябвало да се стремим да понижаваме парниковите газове до нула. В Yettel завършваме нашата климатична цел, която ще бъде оповестена напълно скоро. Втората причина са идните регулации на европейско равнище като част от Зелената договорка - те ще трансформират метода, по които бизнесите действат. Третата причина са клиентите, изключително младите (милениали и генерация Z). Те са доста по-осведомени по тематики като околната среда, човешки права, приемливост и дискриминация и чакат от фирмите, от които пазарят или за който работят, да ги имат като полезности и практики. И не на последно място, вложителите интегрират прецизни условия, свързани с устойчивото и отговорно бизнес развиване, преди да създадат дадена инвестиция. В Yettel считаме, че устойчивото развиване е бизнесът на сегашното и бъдещето, и желаеме нашите клиенти, чиновници и сътрудници да се усещат умерено, че вършат бизнес с виновна компания. Какви провокации чака Yettel за реализирането на политиките по стабилно развиване? С какво може страната да подкрепи тези политики? Бих желала да разделя провокациите на две - такива, които са на бизнес равнище, и тези на държавно. Трудностите са с нюанси, в никакъв случай не са единствено черни или бели, по тази причина е почтено да ги погледнем с необятен мироглед. Принципно, устойчивото развиване единствено по себе си е едно огромно предизвикателство, тъй като значи, че би трябвало изцяло да променим метода си на живот, на правене на бизнес, на мислене. Това не е следващата CSR самодейност с край и начало, това е метод на държание за компанията ни, за нашите чиновници, клиенти и сътрудници. А когато става въпрос за толкоз основни промени, устойчивостта и нежеланието, апатичността са постоянно налице. За да интегрира това ново държание, една компания би трябвало да направи обилни вложения (например възобновима сила, слънчеви панели, електрифициран авто парк и т.н.), чиято възвръщаемост не е краткосрочна, а дълготрайна. Защо дълготрайна? Защото в подмяна получаваш преданост от чиновници и клиенти, която е скъпа. Също по този начин поставяш надзор върху рисковете, свързани с околна среда и хора и гарантираш, че ще имаш решенията, които са ти най-нужни. На държавно равнище, провокациите при устойчивото развиване са свързани с бавната скорост, с която то се ползва от политическа позиция. В България сме към момента на стадий " пластмасов свят - найлонови торбички, пластмасови чаши, пластмасови бутилки и прочие ", макар че има сякаш приложена инструкция за тяхното унищожаване. Докато в Западна Европа множеството от тези неща са част от предишното. Това ме кара да мисля, че устойчивото развиване към момента не е подобен приоритет на национално равнище, какъвто би трябвало да е. За благополучие, ние сме част от Европейския съюз и Зелената договорка, която ще наложи обилни промени в областта на ограничение на излъчванията в избрани браншове, ръководство на боклуци и преработване, и други тематики. Това, което би било добре, е страната да е отворена, да работи дружно с бизнесите по тази тематика, с цел да намерим най-хубавите решения за нашата страна. Къде Вие виждате ролята на нововъведенията и младите във Вашата корпоративна политика? В края на предходната година стартирахте един иновационен метод със обществената стратегия Open Mind. Какви са отзивите до момента от нея? Как успявате да притегляте към идеите си своите чиновници? Средната възраст в нашата компания е 33 години, само че политиките, които практикуваме, са ориентирани към безусловно всички, тъй като за нас разнообразието е най-ценното. Има безчет изследвания (най-релевантни са тези на McKinsey), които потвърждават, че фирмите, които предизвикват разнообразието, се показват доста по-добре финансово спрямо компании, които не го вършат (под многообразие разбираме съответствие мъже-жени, хора с увреждания, хора с друга полова ориентировка, религия и пр.). Една от стратегиите ни за поощряване на разнообразието е програмата Open Mind, която се осъществя от 2015 година и ползата към нея нараства през годините. До този миг общо 30 души с разнообразни благоприятни условия са станали част от програмата, като всички сполучливо се осъществят на трудовия пазар, а седем от тях са назначени на непрекъснат трудов контракт в Yettel България. Open Mind е измежду най-устойчивите и дълготрайни начинания и е израз на целенасочените ни старания в посока отворена и налична работна среда за хората с увреждания и одобряването на равните благоприятни условия като главен принцип и цел както за бизнеса, по този начин и за обществото. Осъзнаха ли към този момент Вашите чиновници и клиенти какъв брой е значимо устойчивото развиване? Успявате ли посредством плановете си за преработване на остарели мобилни апарати да предизвикате повече съидейници към концепцията за запазване на околната среда? Обмисляте ли нови тласъци за клиентите си, който водят екологосъобразен метод на живот? Темата за устойчивото развиване става все по-популярна в България и дръзвам да кажа, че това е по този начин освен за чиновниците на Yettel, само че и за огромна част от нашите клиенти. Сигурна съм, че в последните няколко месеца всеки един, четящ този текст, е попадал на вест или друга информация по тематиката в общественото пространство. Споделено мнение на екипа ни в Yettel обаче е, че това, което липсва сега, са точни, ясни и лесни стъпки, които всеки един човек може да направи, с цел да способства за реализиране на задачите за стабилно развиване. В международен мащаб в последните години се следи експоненциално повишаване на броя създадени електронни устройства. Ако погледнем прагматично, когато едно ново устройство бъде закупено, в огромна част от случаите то заменя остаряло такова. И тук идва въпросът какво се случва със старите устройства - разумно, излизащата от приложимост техника също се усилва. За да си приказваме с обстоятелства, през 2019 година в света така наречен електронни боклуци са 53,6 милиона тона, което се равнява на тежестта на 350 круизни кораба. До 2021 година същият този годишен електронен боклук към този момент е повишен с към 7%, т.е. корабите към този момент са станали 375. Е, както във всяка една история, тук идва ред и на " двете вести ". Лошата вест е следната: международни статистики сочат, че към 82% от тези боклуци отиват непосредствено на сметищата, което е резултат от дейностите на потребителите, както и от неналичието на стратегии за преработване. В състава на тези устройва обаче влиза огромно количество скъпи метали и поради това безразборното изхвърляне на необработените боклуци от електрическо и електронно съоръжение предизвиква вреди на околната среда и оказва отрицателно въздействие върху здравето на хората, най-много на база на навлизане на отрови в почвата и водите. Добрите вести са малко повече, само че дано стартираме с това, че Европа е континентът с максимален % вярно предадени устройства, изчислен на към 40% за 2021 година. Събирането на тези устройства, потреблението на техните елементи, както и вярното преработване на изделията, когато се постанова, способства освен за опазването на околната среда от замърсяване, само че е и метод за запазване на скъпите естествени запаси. И до момента в който сме на положителна вълна, сме щастливи да споделим, че в Yettel се радваме на своите дребни триумфи по тематиката в последните години. Въпреки че видът устройствата, който се оферират в телекомуникационната мрежа по принцип, съставляват единствено дребна част от всички типове електрически устройва (за да сме точни - към 9%), ние интензивно работим за това да понижим количеството електронен боклук, който доближава до сметищата. Услугата ни " Върни и вземи ", посредством която изкупуваме остарели устройства и на база на оценка на положението им предлагаме на клиентите си понижения при закупуването на нови такива, се разви добре в последните години. През 2021 година наблюдавахме съвсем двоен растеж на предадените устройства по отношение на тези, които изкупихме през 2020-та. Въпреки позитивната наклонност обаче сме доста надалеч от момента, в който за всяко закупено устройство получаваме остаряло, което съумяваме да изведем от приложимост по верния метод. С цел да достигнем до повече от потребителите създадохме и новата ни услуга " Рециклирай и спести ", която е публично на пазара от юни тази година. Целта е тя да подтикне по-голяма част от клиентите да донасят старите си устройства, сега, в който закупуват нови, като си позволихме да сме смели - с отстъпката и акцията (25% отстъпка за определени устройства). За да успеем да отговорим на потребността, която споделих малко по-рано - намирането на метод, по който да преведем огромната тематика за устойчивото развиване в лесни стъпки, които клиентите ни могат да вършат в всекидневието, сега работим и над дълготрайната ни тактика, която ще включва още начинания, целящи по-голяма осведоменост. А чиновниците Ви по какъв начин възприемат ESG политиките и включват ли се интензивно в тях? Бихте ли ни споделили с какво успявате да задържите и поддържате " зеления дух " в офисите си? През март Telenor стана Yettel, само че Yettel не е просто ново име, Yettel е напълно нов бранд, който сега градим дружно със чиновниците ни в България, както и сътрудниците от Сърбия и Унгария. ESG е неизменима част от новия бранд, а чиновниците ни освен се вълнуват от измененията, които предстоят, само че и имат мнение по тематиката, както и оферти какво още да включим в цялостната ESG тактика, която създаваме. Този възторг може елементарно да бъде пояснен, в случай че погледнем начинания, които са се случвали в компанията под марката Telenor. Дейности, свързани освен с околната среда, само че и със обществения аспект (или S от ESG), въобще не са непознати на сътрудниците, които през годините помагаха за сбъдването на самодейностите Blue Garden (идея, пристигнала от тях, обвързвана с посаждане на дребна гора), Digital Scouts (предизвикателство за младежи, целящо да ги запознае с тематиките за безвреден интернет), Open Minds (програма за включване на хора с увреждания в работната среда на компанията) и доста други. Както загатнах малко по-рано, сега сме в стадий на създаване на цялостна ESG тактика за идващите няколко години, а в нея сме се фокусирали върху екологични, обществени и управленчески аспекти (за да не оставим на назад във времето никоя писмен знак от ESG акронима). Тези ни упоритости засягат по един или различен метод работата на огромна част от сътрудниците и осъзнаваме, че няма по какъв начин да успеем да реализираме заложените цели без помощта на всеки един човек, работещ в Yettel. Затова редом с подготовката на ESG тактиката работим и върху проект за информиране и ангажиране на чиновниците си, с цел да успеем да разпространим измежду допустимо най-вече сътрудници духа на устойчивото. За да запазим изненадата за сътрудниците, няма да издам в елементи какво сме намислили, само че ще споделя, че в проекта за втората половина на 2022 година има за всекиго по нещо, а всеки месец ще е още по-вълнуващ от идващия. Ще посветим няколко следващи месеца на настоящи тематики като нулеви боклуци, човешки права, климат. Ще имаме съответни образования, както и начинания, които да предизвикват по-устойчив метод на живот на нашите чиновници. Какви климатични цели си е сложил Yettel в кратковременен и средносрочен проект? Какви съществени провокации срещате? Ние сме в развой на изчерпване на анализите на замърсяване с парникови газове и ще съобщим нашите цели напълно скоро. Изпълняваме тази задача съгласно интернационалния протокол за инвентаризация на парникови газове (Greenhouse gas Protocol). Имаме упоритости нашите цели да бъдат утвърдени и в синхрон с климатичната просвета и по-конкретно самодейността Science-based targets. Междувременно, през март сключихме партньорство с Shell, с помощта на което обезвреждаме всички излъчвания на нашия авто парк. При всяко зареждане на гориво ние компенсираме излъчванията на въглероден диоксид от това гориво, като закупуваме съответното количество въглеродни заеми, генерирани от интернационалните планове, фокусирани върху опазването и възобновяване на естествените екосистеми. Интересен факт е, че 3-4% от световните излъчвания на въглероден диоксид се дължат точно на телекомуникационната промишленост, което е към два пъти повече от това на авиацията. И с световния трафик на данни, който се чака да нараства с към 60% годишно в международен мащаб, делът замърсяването с въглеродни излъчвания ще пораства в допълнение. Нужни са вложения в енергийна успеваемост и възобновими източници на сила, които да компенсират резултата. Вярвате ли, че новите технологии могат да са ключът към една устойчива бъдеща бизнес и потребителска среда? Къде в този механизъм виждате развиването на 5G свързаността? Новите технологии и нововъведения са главният дирек към един по-устойчив метод на живот, даже бих споделила, че те ще са нашето избавление. Защо? Без тях трансформацията към въглеродно неутрална стопанска система няма по какъв начин да се случи, защото сегашният метод, по който действа световната стопанска система, е учреден на линеен модел, т.е. произвеждаме, използваме и изхвърляме, без да се замисляме какво се случва с тези боклуци (мнозинството от тях се заравят в земята или попадат във водите). Производството на артикули и услуги на едно възходящо население световно (до 2050 година се чака да сме над 9 милиарда души) изисква големи количества сила, която към момента всеобщо се добива посредством изгарянето на изкопаеми горива, изключително в България. Нужни са ни нововъведения и нови технологии, които да ни оказват помощ да променим метода си на живот и на действие на стопанската система. Не инцидентно, като един от стълбовете на нашата тактика за стабилно развиване сме заложили точно нововъведенията. Ще се стремим да търсим софтуерни решения, които вземат решение обществен или различен проблем, обвързван с околната среда. Това е по-скоро фокусирано върху нашите корпоративни клиенти. Не на последно място, в Yettel това, в което сме положителни, е да свързваме хора и места посредством нашата мобилна мрежа. Вярваме в силата на свързаността като главен мотор в построяването на по-устойчива стопанска система. Хората употребяват нашите интернет услуги, с цел да работят от у дома и да не се постанова да пътуват до работа, което може да способства до по-малки въглеродни излъчвания в атмосферата. Ние предоставяме част от технологиите за по-устойчив живот, тъй като точно той стартира от у дома. _____________________________________________________________________________________________________ Дебатът за устойчивото развиване и преходът на Европа бе стартират с първата интернационална конференция. Този спор намира своето естествено продължение при идната в този момент конференция " Зелената договорка - нововъведения, вложения и обективен преход ", която ще се организира на 10 юни от 9 ч. сутринта в Sofia Event Center. На това място може да намерите отговори на въпросите за това какво тъкмо е " резистентност " и по какъв начин то ще промени всекидневието ни.