Напрежение и опашки пред офиси на кабелен и интернет доставчик в Благоевград
Дълги опашки от чакащи хора се извиват от няколко дни в Благоевград пред офис на един от огромните кабелни и интернет снабдители в остарялата, съобщи кореспондент на Blagoevgrad24.bg . Читатели на медията ни сигнализираха, че има цялостен безпорядък с приемниците на Булсатком. Оказва се, че част от приемниците на клиентите би трябвало да бъдат заменени, само че процедурата е тромава, мудна и придружена с доста нерви.
" Редим се с часове, по цяла седмица чакаме новите устройства. Записваме се за техници да дойдат и да правят подмяната, само че те по този начин и не идват. След като ни пристигна реда на опашката работещите в офиса ни споделят, че трябвало да се обадим на оператор и че всичко минава през системата. Бесни сме “, разясняват хора, които от рано тази заран се редят на опашката.
Наша инспекция откри, че още преди отварянето на офиса на Булсатком в Благоевград през днешния ден към този момент се бяха наредили над 50 индивида, които са освен от регионалния център, само че и от околни обитаеми места.
" Сега замазват ситуацията – на място се записваме за устройства и отново би трябвало да чакаме. Казаха ни понеделник, само че кой понеделник не е ясно. Вече няколко пъти пристигам, постанова се да не присъствам от работа и отново нищо не става “, разяснява различен човек от опашката.
Преди 5 дни от оператора разгласиха следното известие в формалната си страница във Фейсбук, което споделяме с вас без редакторска интервенция:
Булсатком се обръща с молба за подпомагане!
Подкрепете ни да преодолеем целенасочената офанзива против нас.
Ще оценим, в случай че ни върнете вашите приемници, които не употребявате сега, което ще ни помогне по-бързо и дейно да се оправим с рецесията.
Донесете до 20 май съоръжение в най-близкия до вас Бизнес център.
От нас ще получите по 5 лв. за всеки работещ ТВ бокс, дружно с ваучер обичани канали или ваучер за 1 месец телевизия b.boxapp с всички ТВ канали, предлагани в портфолиото на Булсатком.
Високо ценим този жест на поддръжка и ви благодарим!
През почивните дни офисите на Булсатком работеха изключително, с цел да овладеят обстановката, само че това по този начин и не се случи.
В понеделник от оператора излизат с ново известие:
Екипите ни поставят денонощни старания, с цел да се оправим с следствията от рецесията. Колегите обработват поръчките по реда на вписването им.
Може да заявите подмяна по пощальон, на посочен от Вас адрес, като се свържете с Национален безвъзмезден номер за обслужване на клиенти *4800 или закрепен номер +359 42 937200, на имейл адрес [email protected] или да попълните онлайн формуляр: https://bit.ly/3BflQrh
Напомняме, че Булсатком разполага с CA модули (CAM), налични във всеки Бизнес Център. Това са приемници с високо качество на резолюцията и разрешават да гледате телевизия с едно отдалечено, без спомагателен бокс или правоприемник. Можете да прочетете повече тук: https://www.bulsatcom.bg/novini/ca-m
Благодарим на всички наши консуматори, които демонстрират схващане към мащаба на казуса и търпеливо ни спомагат!
Оказва се обаче, че и към днешна дата ограниченията не дават своя резултат, а хората, които с часове чакат са гневни и се заканват, че ще се откажат от услугите на оператора при първа опция.
" Редим се с часове, по цяла седмица чакаме новите устройства. Записваме се за техници да дойдат и да правят подмяната, само че те по този начин и не идват. След като ни пристигна реда на опашката работещите в офиса ни споделят, че трябвало да се обадим на оператор и че всичко минава през системата. Бесни сме “, разясняват хора, които от рано тази заран се редят на опашката.
Наша инспекция откри, че още преди отварянето на офиса на Булсатком в Благоевград през днешния ден към този момент се бяха наредили над 50 индивида, които са освен от регионалния център, само че и от околни обитаеми места.
" Сега замазват ситуацията – на място се записваме за устройства и отново би трябвало да чакаме. Казаха ни понеделник, само че кой понеделник не е ясно. Вече няколко пъти пристигам, постанова се да не присъствам от работа и отново нищо не става “, разяснява различен човек от опашката.
Преди 5 дни от оператора разгласиха следното известие в формалната си страница във Фейсбук, което споделяме с вас без редакторска интервенция:
Булсатком се обръща с молба за подпомагане!
Подкрепете ни да преодолеем целенасочената офанзива против нас.
Ще оценим, в случай че ни върнете вашите приемници, които не употребявате сега, което ще ни помогне по-бързо и дейно да се оправим с рецесията.
Донесете до 20 май съоръжение в най-близкия до вас Бизнес център.
От нас ще получите по 5 лв. за всеки работещ ТВ бокс, дружно с ваучер обичани канали или ваучер за 1 месец телевизия b.boxapp с всички ТВ канали, предлагани в портфолиото на Булсатком.
Високо ценим този жест на поддръжка и ви благодарим!
През почивните дни офисите на Булсатком работеха изключително, с цел да овладеят обстановката, само че това по този начин и не се случи.
В понеделник от оператора излизат с ново известие:
Екипите ни поставят денонощни старания, с цел да се оправим с следствията от рецесията. Колегите обработват поръчките по реда на вписването им.
Може да заявите подмяна по пощальон, на посочен от Вас адрес, като се свържете с Национален безвъзмезден номер за обслужване на клиенти *4800 или закрепен номер +359 42 937200, на имейл адрес [email protected] или да попълните онлайн формуляр: https://bit.ly/3BflQrh
Напомняме, че Булсатком разполага с CA модули (CAM), налични във всеки Бизнес Център. Това са приемници с високо качество на резолюцията и разрешават да гледате телевизия с едно отдалечено, без спомагателен бокс или правоприемник. Можете да прочетете повече тук: https://www.bulsatcom.bg/novini/ca-m
Благодарим на всички наши консуматори, които демонстрират схващане към мащаба на казуса и търпеливо ни спомагат!
Оказва се обаче, че и към днешна дата ограниченията не дават своя резултат, а хората, които с часове чакат са гневни и се заканват, че ще се откажат от услугите на оператора при първа опция.
Източник: blagoevgrad24.bg
КОМЕНТАРИ