Бургазлийка си повика такси, но едва ли предполагаше какъв кошмар ще я сполети
Стресирана съм и омерзена от отношението на " Стил такси " към клиентите си, сигнализира бургазлийката И. Димитрова, представена от " Бургасинфо ".
" Извиках такси по телефона. Доскоро те популяризираха, че сами ще се обадят, само че към този момент тази услуга е отпаднала. Накараха ме да очаквам 8 минути за курс " Славейков " - " Лазур " тъй като нямало коли. Колата дойде в близост десетата минута, бях с багаж, само че водачът не помръдна да отвори багажника и се наложи да го сложа на задната седалка. Започнах да изяснявам през коя улица желая да минем, само че той наду радиото и въобще не ми отговори. Когато достигнахме улицата, я подмина и му споделих, само че внезапно ме заля с проливен дъжд обиди. На висок звук съобщи, че непрестанно спирал и тръгвал поради мен /спирането беше на светофари, а не поради мен, аз просто мълчах отзад/. После се развика, че му писнало да работи за клиенти, които не знаели къде отиват и какво желаят. /Знаех къде отивам и знаех какво желая!/. Монологът продължи, че клиентите били капризни, омръзнало му от прищевки и прочие, и прочие. Попитах кое тъкмо смята за волност, само че отговор не получих.
Касова записка също не получих! Само кряскане и поучителен звук, като че ли ми прави услуга, че въобще ме е качил в колата си.
Може да е нервозен, може да е станал изкривено, само че работата му е да бъде общителен с клиентите, а не да ги ругае. Като не му харесва - да отиде на село на мира! -категорична е Димитрова.
Веднага се обадих на диспечерката и желаех името му, само че тя съобщи, че няма право да дава имената на водачите. Това не е правилно, те са длъжни да имат табелки с имената си в самата кола, само че кой ли ревизира. Поисках телефона на шефа на компанията, само че и той се оказа загадка. На кого да се оплача тогава, когато всичко във компанията е загадка?
Ще сезирам Комисията за отбрана на потребителите, общината, данъчното и всички инстанции, защото таситата са услуга, а не късане на нервите на клиента. Клиентът има право да мине, по която желае улица, а водачът е задължен да съблюдава желанието му, а не да му крещи!
Ако ви е скъпо спокойствието, не викайте " Стил " - такси. Особено в случай че видите кола с номер...84 18 КТ.
За сведение преди месец бях в Германия. Там водачът ти взима багажа, слага го в багажника, след това го вади, подава ти го и те кара на точния адрес, без да влиза в словесни борби и без да се праска по гърдите какъв брой е популярен и какъв брой са тъпи клиентите му ", приключва сигнала си госпожа Димитрова.
" Извиках такси по телефона. Доскоро те популяризираха, че сами ще се обадят, само че към този момент тази услуга е отпаднала. Накараха ме да очаквам 8 минути за курс " Славейков " - " Лазур " тъй като нямало коли. Колата дойде в близост десетата минута, бях с багаж, само че водачът не помръдна да отвори багажника и се наложи да го сложа на задната седалка. Започнах да изяснявам през коя улица желая да минем, само че той наду радиото и въобще не ми отговори. Когато достигнахме улицата, я подмина и му споделих, само че внезапно ме заля с проливен дъжд обиди. На висок звук съобщи, че непрестанно спирал и тръгвал поради мен /спирането беше на светофари, а не поради мен, аз просто мълчах отзад/. После се развика, че му писнало да работи за клиенти, които не знаели къде отиват и какво желаят. /Знаех къде отивам и знаех какво желая!/. Монологът продължи, че клиентите били капризни, омръзнало му от прищевки и прочие, и прочие. Попитах кое тъкмо смята за волност, само че отговор не получих.
Касова записка също не получих! Само кряскане и поучителен звук, като че ли ми прави услуга, че въобще ме е качил в колата си.
Може да е нервозен, може да е станал изкривено, само че работата му е да бъде общителен с клиентите, а не да ги ругае. Като не му харесва - да отиде на село на мира! -категорична е Димитрова.
Веднага се обадих на диспечерката и желаех името му, само че тя съобщи, че няма право да дава имената на водачите. Това не е правилно, те са длъжни да имат табелки с имената си в самата кола, само че кой ли ревизира. Поисках телефона на шефа на компанията, само че и той се оказа загадка. На кого да се оплача тогава, когато всичко във компанията е загадка?
Ще сезирам Комисията за отбрана на потребителите, общината, данъчното и всички инстанции, защото таситата са услуга, а не късане на нервите на клиента. Клиентът има право да мине, по която желае улица, а водачът е задължен да съблюдава желанието му, а не да му крещи!
Ако ви е скъпо спокойствието, не викайте " Стил " - такси. Особено в случай че видите кола с номер...84 18 КТ.
За сведение преди месец бях в Германия. Там водачът ти взима багажа, слага го в багажника, след това го вади, подава ти го и те кара на точния адрес, без да влиза в словесни борби и без да се праска по гърдите какъв брой е популярен и какъв брой са тъпи клиентите му ", приключва сигнала си госпожа Димитрова.
Източник: blitz.bg
КОМЕНТАРИ