Статията за “Спиди” роди вълна от нови оплаквания
Статията на “24 часа ” “Куриерът на “Спиди ” нито звъни два пъти, нито идва в точния момент ”, която за часове набра рекорден брой четения в уеб страницата, породи вълна от нови недоволства, мнения и оценки в уеб страницата на вестника и във фейсбук.
Имаше и съмнения, че това е “поръчкова публикация ”, инициирана от съперник на “Спиди ”. В редакцията на “24 часа ” са имената на читателите и техните истории, които предизвикаха интереса към тази тематика. Готови сме да публикуваме и други отзиви.
Evgenia Hristova: От персоналния си опит удостоверявам, че всичко разказано в публикацията е 100% правилно. На 25.10. стоях задържана през целия ден - от 9 до 17 ч?!? да ги очаквам за документи. Нито се обадиха, нито се извиниха, нито поеха ангажимент да ми я доставят в избран ден в по-кратък период. Обезщетение по този начин и не получих. Похарчих един през целия ден, пари за пощальон и нерви. От рекламационния им отдел след към 6 позвънявания в 19 ч ми обявиха, че няма да ми доставят пратката. Арогантни и нагли. Обадих се да анулират документите и ми ги издадоха още веднъж. Взех си ги персонално. Моля КЗП да влезе в тази компания, тъй като се подиграват с хората.
Angela Beneva: Абсолютно правилно е! И в службата работя с тях и персонални доставки съм имала. До предходната година бяха положителни и не съм имала проблем с тях. Но от началото на тази напряко ми късат нервите и виждам да ги заобикалям. Това, дето ти споделят по кое време ще дойдат и не идват, е правилно. Когато дойдат, се обаждат извън и ти споделят да слезеш (?!). Колко пъти съм обяснявала, какво значи “до врата ” на клиента. Ако не си вдигнеш телефона, не ти носят пратката. Защо? Може да съм в тоалетната! В службата 2 пъти ни пращат фактури на наше име, без да сме пращали нищо! И с нахален звук ти изясняват какво си пратил и по кое време. Вдигнаха си цените и обслужването западна. Но не са единствено те по този начин. В последно време и “Рапидо ” взеха да се излагат. Засега “Еконт ” са най общителни и точни.
omir22 03.11.2017 10:42:41: Тази пролет си поръчах яке от интернет търговец, от който получавам колета от няколко години. Имам регистрация в уеб страницата - град, адрес, телефон. Та за въпросната пратка - “Спиди ” ми я изпратиха на същия адрес, само че в различен град. От “Спиди ” упорстваха да платя доставката от сбъркания адрес до моя адрес. Аз отхвърлих. Грешката се оказа на Спиди, не на изпращача. След месец получих пратката и платих, колкото би трябвало да платя. Изпращача към този момент не работи със “Спиди ”. Нова е. Никой не ми е платил - просто споделям опит. Сега узнавам, че “Спиди ” са купени от французи. Явно и по тази причина са влошили толкоз качеството на предоставената услуга.
Joseph Todorov Al Sarawan: Аз имам безусловно същия опит със “Спиди ”...... звънях на куриера една седмица всеки ден и всеки ден го чаках и не ми идваше пратката. Накрая го накарах да я остави в техен офис да си я взема персонално.
mimev 03.11.2017 09:45:46: Потрошиха ми пратка за 200 лева, след което ми се изхилиха в лицето.
gogodif 03.11.2017 00:52:16: Проблемът е,че “Спиди ” като шеф е извънредно неточен. Гледа на чиновниците си единствено като касички за пари. Абсолютна неистина е,че няма проблем със чиновниците. Хората всеобщо напущат и нови не желаят да идват. Аз работя в “Спиди ” и работя двойни смени, просто тъй като няма кой. Повече от месец и половина към този момент търсят чиновници и не могат да намерят. Разбира се, аз и други мои сътрудници си търсим друга работа.
stubborn 02.11.2017 22:55:57: “Еконт ” нямат куриерски услуги до Брюксел, а “Спиди ” имат. Вярно, не е за 5 дни, както споделят, а действително за 9, само че идват. Говоря за плик с документи формат А4. /24chasa.bg
Имаше и съмнения, че това е “поръчкова публикация ”, инициирана от съперник на “Спиди ”. В редакцията на “24 часа ” са имената на читателите и техните истории, които предизвикаха интереса към тази тематика. Готови сме да публикуваме и други отзиви.
Evgenia Hristova: От персоналния си опит удостоверявам, че всичко разказано в публикацията е 100% правилно. На 25.10. стоях задържана през целия ден - от 9 до 17 ч?!? да ги очаквам за документи. Нито се обадиха, нито се извиниха, нито поеха ангажимент да ми я доставят в избран ден в по-кратък период. Обезщетение по този начин и не получих. Похарчих един през целия ден, пари за пощальон и нерви. От рекламационния им отдел след към 6 позвънявания в 19 ч ми обявиха, че няма да ми доставят пратката. Арогантни и нагли. Обадих се да анулират документите и ми ги издадоха още веднъж. Взех си ги персонално. Моля КЗП да влезе в тази компания, тъй като се подиграват с хората.
Angela Beneva: Абсолютно правилно е! И в службата работя с тях и персонални доставки съм имала. До предходната година бяха положителни и не съм имала проблем с тях. Но от началото на тази напряко ми късат нервите и виждам да ги заобикалям. Това, дето ти споделят по кое време ще дойдат и не идват, е правилно. Когато дойдат, се обаждат извън и ти споделят да слезеш (?!). Колко пъти съм обяснявала, какво значи “до врата ” на клиента. Ако не си вдигнеш телефона, не ти носят пратката. Защо? Може да съм в тоалетната! В службата 2 пъти ни пращат фактури на наше име, без да сме пращали нищо! И с нахален звук ти изясняват какво си пратил и по кое време. Вдигнаха си цените и обслужването западна. Но не са единствено те по този начин. В последно време и “Рапидо ” взеха да се излагат. Засега “Еконт ” са най общителни и точни.
omir22 03.11.2017 10:42:41: Тази пролет си поръчах яке от интернет търговец, от който получавам колета от няколко години. Имам регистрация в уеб страницата - град, адрес, телефон. Та за въпросната пратка - “Спиди ” ми я изпратиха на същия адрес, само че в различен град. От “Спиди ” упорстваха да платя доставката от сбъркания адрес до моя адрес. Аз отхвърлих. Грешката се оказа на Спиди, не на изпращача. След месец получих пратката и платих, колкото би трябвало да платя. Изпращача към този момент не работи със “Спиди ”. Нова е. Никой не ми е платил - просто споделям опит. Сега узнавам, че “Спиди ” са купени от французи. Явно и по тази причина са влошили толкоз качеството на предоставената услуга.
Joseph Todorov Al Sarawan: Аз имам безусловно същия опит със “Спиди ”...... звънях на куриера една седмица всеки ден и всеки ден го чаках и не ми идваше пратката. Накрая го накарах да я остави в техен офис да си я взема персонално.
mimev 03.11.2017 09:45:46: Потрошиха ми пратка за 200 лева, след което ми се изхилиха в лицето.
gogodif 03.11.2017 00:52:16: Проблемът е,че “Спиди ” като шеф е извънредно неточен. Гледа на чиновниците си единствено като касички за пари. Абсолютна неистина е,че няма проблем със чиновниците. Хората всеобщо напущат и нови не желаят да идват. Аз работя в “Спиди ” и работя двойни смени, просто тъй като няма кой. Повече от месец и половина към този момент търсят чиновници и не могат да намерят. Разбира се, аз и други мои сътрудници си търсим друга работа.
stubborn 02.11.2017 22:55:57: “Еконт ” нямат куриерски услуги до Брюксел, а “Спиди ” имат. Вярно, не е за 5 дни, както споделят, а действително за 9, само че идват. Говоря за плик с документи формат А4. /24chasa.bg
Източник: dnesplus.bg
КОМЕНТАРИ