Стана популярно да се казва, че искаме широко разнообразие от

Стана известно да се споделя, че желаеме необятно многообразие от отзиви да бъде показано на работното място. Искаме хората да се изричат, когато не са съгласни с даден метод или имат неповторима за това по какъв начин да се оправим със комплициран проблем.

Макар че споделяме това нереално, има доста самостоятелни и групови психически фактори, които работят против този блян. Често се съпротивляваме на отзиви, които се разграничават от нашите лични, и сме по-критични към доказателства, които опонират на нашите убеждения, в сравнение с към доказателства, съвместими с тях. Също по този начин имаме отрицателни прочувствени реакции към информация, която опонира на това, в което имаме вяра. Ние сме по-неохотни да споделяме неща, които считаме, че другите в групата няма да желаят да чуят. В последна сметка хората постоянно имат мощен подтик да имат вяра в това, в което имат вяра и другите в тяхната обществена група. За да бъдете сполучливи в приемането на разнообразни отзиви, би трябвало да се борите против тези фактори.
Слушайте, без да реагирате
Една от най-трудните елементи при чуването на мнение, което се разграничава от вашето лично, е да позволите на някой различен да каже всичко, което желае да каже, преди да се намесите. Много да желаете да разкритикувате убежденията и причините на някой различен, преди даже да е имал опция да каже това, което желае да каже.