Сривовете на мрежите на мобилните оператори Виваком и А1 от

Сривовете на мрежите на мобилните оператори " Виваком " и А1 от края на април са породени от човешки неточности. Това са открили вътрешни инспекции на двете компании, чиито отчети бяха разисквани на съвещание на Комисията за контролиране на известията в петък, оповестиха оттова.

Падането на мрежата на " Виваком " на 24 април е било породено от човешка неточност при софтуерна актуализация на мобилната мрежа, осъществена от снабдител на предприятието. Проблемите със свързването в мрежата на А1 на 29 април са пристигнали от човешка неточност в процеса на миграция към облачна платформа.

За да не се случват още веднъж сходни произшествия от Комисията за контролиране на известията (КРС) ще изиска от мобилните оператори подобрят сигурността на мрежите си.

Комисията е решила също по този начин да разиска на среща с Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) кой да е минималният размер на обезщетенията, дължими от доставчиците в сходни обстановки.

След проблемите в мрежата им от А1 оповестиха обезщетения за всички свои клиенти, без значение дали са били пострадали от разпада на връзките.

Ще се вкара и условие фирмите да уведомяват клиентите си, когато имат подобин проблеми.

След осъществяване на срещата с КЗП, ще се пристъпи към изменение на настоящите Общи условия, прибавят от КРС.

Съобщителният регулатор разгласи също по този начин, че взаимно с телекомите ще работят за използване на незабавни превантивни ограничения до края на 2025 година за недопускане на вероятно спекулативно нарастване на цените на мобилните услуги преди въвеждането на еврото в България.

След излизане на конвергентния отчет за готовността на България да одобри еврото, КРС ще инициира срещи с другите държавни институции за отбягване на разстройства на пазара на мобилни услуги, се показва още в известието.