Технически сривове блокираха хиляди плащания и припомниха, че банките също са уязвими
Срив в услугите на една от водещите банки в България предходната седмица остави клиенти и търговци без достъп до разплащания с карти в продължение на часове. Проблемът засегна както физически лица, по този начин и редица бизнеси, които употребяват ПОС терминалите на банката. Това сложи под въпрос какъв брой устойчиви са цифровите заплащания и до каква степен бизнесът е квалифициран за сходни сривове.
Темата коментира с Данаил Петков - финансов шеф на Prolaz, компания, която създава различни решения за приемане на картови заплащания.
Техническият риск зад удобството
" Нито една банка не е застрахована от механически усложнения - те се случват от време на време ", изясни Петков. Проблемът за търговците поражда, когато разчитат единствено на един снабдител на ПОС терминали. При срив в системата, те не могат да обслужват клиенти, а това води до пропуснати доходи и евентуални репутационни вреди.
Най-засегнати са бизнесите от браншове като търговията на дребно и бензиностанциите, където невъзможността да се заплати на момента води до съществено напрежение. Само в границите на две седмици сходни произшествия засегнаха клиенти на две разнообразни огромни банки у нас.
Решението: споделен ПОС терминал
Prolaz предлага опция под формата на " споделен ПОС терминал " - устройство, което поддържа по едно и също време няколко банки. Ако една от тях изпадне в усложнение, заплащането автоматизирано се пренасочва към друга, без спиране на процеса. Това доста покачва устойчивостта на разплащанията.
" Ние сме първият и единствен снабдител в България на многобанкови ПОС терминали. Софтуерът ни разпознава картата и насочва заплащането към дейна банка, съгласно авансово заложени логики от търговеца ", изясни Петков.
Решението дава и спомагателна еластичност - бизнесът може да избере към коя банка да отива всяка транзакция според от таксите и изискванията. Това разрешава оптимизация на разноските и по-добра успеваемост.
По-ниски разноски и нови способи на заплащане
Таксите за картови заплащания не престават да са съществена спънка за разпространяването им в дребните търговски обекти. При някои видове карти - като бизнес карти или ваучери - таксите доближават до 1.5-2% от цената на транзакцията.
Prolaz предлага и друго решение: ориентиране на транзакцията непосредствено към издателя на картата, без да се минава през интернационалните схеми и медиатори като Visa или Mastercard. Това доста понижава крайната цена за търговеца.
Компанията работи и върху още по-иновативни способи - директни сметка-към-сметка заплащания посредством QR код, без присъединяване на карти. " Подобен модел към този момент е в ход на някои непознати пазари, а напълно скоро ще го въведем и в България ", разгласи Петков.
Какво ще се промени с еврото?
От 1 януари 2026 година България се чака да одобри еврото като публична валута. Ще има ли това отражение върху навиците за заплащане?
" Не чакаме смяна в държанието на потребителите, само че е допустимо по-голяма конкуренция от непознати играчи да докара до намаляване в таксите ", счита Петков. Самата миграция към еврото съгласно него ще протече безпрепятствено, защото " всички участници на пазара са добре готови ".
Според Петков премахването на националната валута ще улесни достъпа на външни компании до българския пазар. Това би отворило нови благоприятни условия освен за банки, само че и за финтех компании като Prolaz, които комбинират софтуерно ноу-хау с решения, адресиращи действителни проблеми в разплащателната верига.
Темата коментира с Данаил Петков - финансов шеф на Prolaz, компания, която създава различни решения за приемане на картови заплащания.
Техническият риск зад удобството
" Нито една банка не е застрахована от механически усложнения - те се случват от време на време ", изясни Петков. Проблемът за търговците поражда, когато разчитат единствено на един снабдител на ПОС терминали. При срив в системата, те не могат да обслужват клиенти, а това води до пропуснати доходи и евентуални репутационни вреди.
Най-засегнати са бизнесите от браншове като търговията на дребно и бензиностанциите, където невъзможността да се заплати на момента води до съществено напрежение. Само в границите на две седмици сходни произшествия засегнаха клиенти на две разнообразни огромни банки у нас.
Решението: споделен ПОС терминал
Prolaz предлага опция под формата на " споделен ПОС терминал " - устройство, което поддържа по едно и също време няколко банки. Ако една от тях изпадне в усложнение, заплащането автоматизирано се пренасочва към друга, без спиране на процеса. Това доста покачва устойчивостта на разплащанията.
" Ние сме първият и единствен снабдител в България на многобанкови ПОС терминали. Софтуерът ни разпознава картата и насочва заплащането към дейна банка, съгласно авансово заложени логики от търговеца ", изясни Петков.
Решението дава и спомагателна еластичност - бизнесът може да избере към коя банка да отива всяка транзакция според от таксите и изискванията. Това разрешава оптимизация на разноските и по-добра успеваемост.
По-ниски разноски и нови способи на заплащане
Таксите за картови заплащания не престават да са съществена спънка за разпространяването им в дребните търговски обекти. При някои видове карти - като бизнес карти или ваучери - таксите доближават до 1.5-2% от цената на транзакцията.
Prolaz предлага и друго решение: ориентиране на транзакцията непосредствено към издателя на картата, без да се минава през интернационалните схеми и медиатори като Visa или Mastercard. Това доста понижава крайната цена за търговеца.
Компанията работи и върху още по-иновативни способи - директни сметка-към-сметка заплащания посредством QR код, без присъединяване на карти. " Подобен модел към този момент е в ход на някои непознати пазари, а напълно скоро ще го въведем и в България ", разгласи Петков.
Какво ще се промени с еврото?
От 1 януари 2026 година България се чака да одобри еврото като публична валута. Ще има ли това отражение върху навиците за заплащане?
" Не чакаме смяна в държанието на потребителите, само че е допустимо по-голяма конкуренция от непознати играчи да докара до намаляване в таксите ", счита Петков. Самата миграция към еврото съгласно него ще протече безпрепятствено, защото " всички участници на пазара са добре готови ".
Според Петков премахването на националната валута ще улесни достъпа на външни компании до българския пазар. Това би отворило нови благоприятни условия освен за банки, само че и за финтех компании като Prolaz, които комбинират софтуерно ноу-хау с решения, адресиращи действителни проблеми в разплащателната верига.
Източник: money.bg
КОМЕНТАРИ