Община Стара Загора бе медиатор между бизнеса и EVN за конструктивни взаимоотношения
Срещата през днешния ден завърши с подготвеност от страна на всички заинтригувани страни за непрекъснат развой на предаване на информация за работещи взаимоотношения
Днес Община Стара Загора бе свързващото звено за реализирането на втората среща сред КРИБ, представители на строителния и проектантския бизнес, съсловни организации на архитекти и инженери с част от управлението на EVN. Срещата бе за да се сложи добра основа за градивни взаимоотношения и детайлно опознаване на потребностите на всяка от страните за по-гладка и директна връзка сред тях, която да улесни и взаимната работа.
Община Стара Загора бе показана от зам.-кмета с сектор „ Устройство на територията, строителство и сигурност на придвижването “ арх. Мартин Паскалев и основния проектант Николай Василев. Като представител на Общинския съвет участва и неговият зам.-председател Антон Тонев, който бе основател на днешната среща.
„ Бърза писта “ за бизнеса, който да бъде обслужван при по-високи такси, само че пък при по-съкратени периоди, предложи Венцеслав Славов, ръководител на КРИБ в Стара Загора. Той изрази и несъгласието си с дългите периоди за част от услугите на EVN, които се явяват спънка за вложителите и от време на време могат да ги препятстват за присъединяване им в европейски стратегии.
С рекомендацията за редуциране на периодите се солидаризира и Пламен Михалев, член на УС на Камарата на строителите в България. Той предложи и при констатиране на непълни документи или друга неправилност в подадените данни информацията да се връща при страната, която ги е подала, едновременно.
Заявленията за услуги да се подават освен онлайн, само че и персонално в контактните центрове на EVN, защото има възрастни хора, чиито цифрови умения не са на доста високо равнище, предложи арх. Банко Банов, ръководител на РК – Стара Загора на Камарата на архитектите в България.
Главният проектант на Община Стара Загора арх. Николай Василев изиска представители на EVN да вземат участие в съвещанията на Експертния съвет по устройство на територията, които се организират всяка седмица.
Инж. Атанас Тодоров, началник на отдел „ Мрежови клиенти и администрация “ към Мрежови регион – Стара Загора, обясни позицията на EVN по дискутираните проблеми. За периодите той уточни, че те са закрепени „ до… “ и по този метод от страна на предприятието се поема корав ангажимент, че услугата ще бъде осъществена за избран интервал от време и отсрещната страна не се вкарва в подвеждане. Инж. Тодоров увери, че във фронт офисите на EVN няма отвод от хартиено обслужване на битовите клиенти, изключително в случай че те се затрудняват да употребяват цифровата платформа. Колегите основават профил на клиента в онлайн портала и който желае може да влезе и да го задейства, а който не – може да продължи хартиеното му обслужване, увери ръководителят на отдел „ Мрежови клиенти и администрация “. Стремежът на сдружението е да понижи огромните опашки пред фронт офисите и да осъвременява услугите си.
Срещата през днешния ден завърши с подготвеност от страна на всички заинтригувани страни за непрекъснат развой на предаване на информация за работещи взаимоотношения.
Смисълът на обмяната на отзиви през днешния ден бе, че поставихме основата за конструктивен разговор, който да е от изгода за всички страни, заключи Антон Тонев.
Днес Община Стара Загора бе свързващото звено за реализирането на втората среща сред КРИБ, представители на строителния и проектантския бизнес, съсловни организации на архитекти и инженери с част от управлението на EVN. Срещата бе за да се сложи добра основа за градивни взаимоотношения и детайлно опознаване на потребностите на всяка от страните за по-гладка и директна връзка сред тях, която да улесни и взаимната работа.
Община Стара Загора бе показана от зам.-кмета с сектор „ Устройство на територията, строителство и сигурност на придвижването “ арх. Мартин Паскалев и основния проектант Николай Василев. Като представител на Общинския съвет участва и неговият зам.-председател Антон Тонев, който бе основател на днешната среща.
„ Бърза писта “ за бизнеса, който да бъде обслужван при по-високи такси, само че пък при по-съкратени периоди, предложи Венцеслав Славов, ръководител на КРИБ в Стара Загора. Той изрази и несъгласието си с дългите периоди за част от услугите на EVN, които се явяват спънка за вложителите и от време на време могат да ги препятстват за присъединяване им в европейски стратегии.
С рекомендацията за редуциране на периодите се солидаризира и Пламен Михалев, член на УС на Камарата на строителите в България. Той предложи и при констатиране на непълни документи или друга неправилност в подадените данни информацията да се връща при страната, която ги е подала, едновременно.
Заявленията за услуги да се подават освен онлайн, само че и персонално в контактните центрове на EVN, защото има възрастни хора, чиито цифрови умения не са на доста високо равнище, предложи арх. Банко Банов, ръководител на РК – Стара Загора на Камарата на архитектите в България.
Главният проектант на Община Стара Загора арх. Николай Василев изиска представители на EVN да вземат участие в съвещанията на Експертния съвет по устройство на територията, които се организират всяка седмица.
Инж. Атанас Тодоров, началник на отдел „ Мрежови клиенти и администрация “ към Мрежови регион – Стара Загора, обясни позицията на EVN по дискутираните проблеми. За периодите той уточни, че те са закрепени „ до… “ и по този метод от страна на предприятието се поема корав ангажимент, че услугата ще бъде осъществена за избран интервал от време и отсрещната страна не се вкарва в подвеждане. Инж. Тодоров увери, че във фронт офисите на EVN няма отвод от хартиено обслужване на битовите клиенти, изключително в случай че те се затрудняват да употребяват цифровата платформа. Колегите основават профил на клиента в онлайн портала и който желае може да влезе и да го задейства, а който не – може да продължи хартиеното му обслужване, увери ръководителят на отдел „ Мрежови клиенти и администрация “. Стремежът на сдружението е да понижи огромните опашки пред фронт офисите и да осъвременява услугите си.
Срещата през днешния ден завърши с подготвеност от страна на всички заинтригувани страни за непрекъснат развой на предаване на информация за работещи взаимоотношения.
Смисълът на обмяната на отзиви през днешния ден бе, че поставихме основата за конструктивен разговор, който да е от изгода за всички страни, заключи Антон Тонев.
Източник: novinata.bg
КОМЕНТАРИ