Споровете между компаниите, които предлагат кредити, и техните клиенти, да

Споровете сред фирмите, които оферират заеми, и техните клиенти, да се позволяват с преимущество " по кротичък път " - посредством облекчена извънсъдебна процедура в границите на месец - това планува етичен кодекс на положителните практики. Той е контрактуван сред Асоциацията за отговорно небанково кредитиране (АОНК) и Националната асоциация за отбрана на потребителите (НАЗП), които го показаха пред медиите през днешния ден.

Извънсъдебното уреждане съществува в закона, само че не се ползва, изясни ръководителят на НАЗП – Дамян Лазаров, който напомни, че различното разрешаване на разногласия е по-евтино и задължава търговеца да извърши взетото решение, а в случай че потребителят не е удовлетворен, тогава може да потърси правата си в съда.

Според потребителската организация е извънредно време да се дефинира „ годишен лихвен % “ за небанковите заеми. Сега има избран таван за ГПР – годишен % на разноските, който е до 50 на 100. Това обаче не е задоволителен ориентир за потребителя, считат от НАЗП.

От АОНК пък акцентираха, че има потребност от старания за повишение на финансовата просветеност на българите. От асоциацията са уверени, че спазването на етичния кодекс ще покаже ясно кои компании са правилни към клиентите и кои не.