Според първоначалната информация Сюзън е починала от шок, получен след

Според първичната информация Сюзън е умряла от потрес, получен откакто видяла по какъв начин брачният партньор й Джон е получил солиден инфаркт. По-късно обаче от Томас Кук излезе известие, че събитията към смъртните случаи са неразбираеми, а компанията е получила данни за " нараснало равнище на болести измежду другите посетители ". Приятели на двойката пък са свидетелствали пред английския таблоид " Дейли Мейл ", че става дума за незнаен и евентуално гибелен газ, поради който и другите посетители са се оплакали от признаци на хранително отравяне. Именно поради това от Томас Кук са преместили всички свои клиенти и са отменили идните резервации. На гостите, които са от разнообразни националности и са общо над 300, ще бъде препоръчано настаняване в други хотели или опция да се върнат вкъщи.

Хотел " Щайгенбергер аква меджик " е бил инспектиран от Томас Кук за последно през юли и е получил общ резултат от 96 %.

Египет поставя старания са съживи туристическия си бранш, който пострада от годините на политически разтърсвания след вълненията от 2011 година.