Важно! Спешният телефон 112 вече с нова система
Спешният телефон 112 към този момент с нова система. Тя ще разрешава по-добра локализация на всеки консуматор, който се обажда за помощ.
Новата услуга ще се задейства автоматизирано от смарт телефона, а информацията ще се изпраща непосредствено посредством есемес на телефона 112.
Как работи телефон 112?
Телефон 112 приема незабавни и спешни позвънявания при нужда от незабавна здравна помощ, помощ при пътно-транспортни катастрофи, пожари, повреди, рецесии и други произшествия с човешки и материални загуби.
Телефонът се избира без код. Услугата 112 е денонощна и безвъзмездна.
Повикванията към телефонен номер 112 се одобряват от оператори, които са особено подготвени и работят по одобрена директива за установяване истинността на сигнала.
Първата задача на оператора е да се разпознава постъпилия сигнал - подправено позвъняване, неприятна “шега” или действително събитие. Това става в границите на 20 секунди. Недобросъвестните позвънявания се глобяват по Закона за 112.
Когато на линията постъпи позвъняване за действителен случай, операторът попълня електронен картон, в който отбелязва кой, за какво и от кое място звъни, типа на случая и броя на потърпевшите. Данните се записват с къси уточняващи въпроси и по този метод информацията от обаждащото се лице се събира доста бързо. Когато предавате случай към телефонен номер 112 е належащо да бъдете оптимално ясни и точни при съобщаване на информацията – име на повикващия, вид и място на случая, брой потърпевши. Така ще получите помощ по-бързо и съответно.
Конкретният случай незабавно се пренасочва към съответната институция – Пожарна сигурност и отбрана на популацията, Полиция, Спешна здравна помощ, Национален медицински координационен център, Планинска избавителна работа – БЧК и ИА „ Морска администрация”, която изпраща екип на мястото на случая.
След като службите се задействат, в центъра постъпва противоположна информация за това, което се случва на мястото на събитието, какъв брой екипа са изпратени и от коя работа са те. Тази информация се следи и проучва от координаторите. В същото време операторите на 112 одобряват сигнали за други произшествия.
Новата услуга ще се задейства автоматизирано от смарт телефона, а информацията ще се изпраща непосредствено посредством есемес на телефона 112.
Как работи телефон 112?
Телефон 112 приема незабавни и спешни позвънявания при нужда от незабавна здравна помощ, помощ при пътно-транспортни катастрофи, пожари, повреди, рецесии и други произшествия с човешки и материални загуби.
Телефонът се избира без код. Услугата 112 е денонощна и безвъзмездна.
Повикванията към телефонен номер 112 се одобряват от оператори, които са особено подготвени и работят по одобрена директива за установяване истинността на сигнала.
Първата задача на оператора е да се разпознава постъпилия сигнал - подправено позвъняване, неприятна “шега” или действително събитие. Това става в границите на 20 секунди. Недобросъвестните позвънявания се глобяват по Закона за 112.
Когато на линията постъпи позвъняване за действителен случай, операторът попълня електронен картон, в който отбелязва кой, за какво и от кое място звъни, типа на случая и броя на потърпевшите. Данните се записват с къси уточняващи въпроси и по този метод информацията от обаждащото се лице се събира доста бързо. Когато предавате случай към телефонен номер 112 е належащо да бъдете оптимално ясни и точни при съобщаване на информацията – име на повикващия, вид и място на случая, брой потърпевши. Така ще получите помощ по-бързо и съответно.
Конкретният случай незабавно се пренасочва към съответната институция – Пожарна сигурност и отбрана на популацията, Полиция, Спешна здравна помощ, Национален медицински координационен център, Планинска избавителна работа – БЧК и ИА „ Морска администрация”, която изпраща екип на мястото на случая.
След като службите се задействат, в центъра постъпва противоположна информация за това, което се случва на мястото на събитието, какъв брой екипа са изпратени и от коя работа са те. Тази информация се следи и проучва от координаторите. В същото време операторите на 112 одобряват сигнали за други произшествия.
Източник: marica.bg
КОМЕНТАРИ