Софтуерен проблем е в основата на казуса със забавеното отчитане

Софтуерен проблем е в основата на проблема със забавеното отчитане на водомерите и грешките при фактурирането в Бургас, това обявиха за ФОКУС от ВиК в града.

" След Нова година и прекосяването към еврото беше изменен софтуерът на ВиК Бургас. И защото малко по-бавно става внедряването на този нов артикул, имаме известни проблеми. Надяваме, че в най-скоро време тези проблеми със забавянето при отчитането на водомерите и фактурирането ще бъдат решени. Гражданите могат да бъдат спокойни ", споделиха пред медията ни от сдружението.

" В момента от време на време софтуерът бърка като поставяме старания да решим този проблем ", прибавят от ВиК.

От сдружението подчертаха, че при фактурите, издавани от тях, съществува опция за разсрочено заплащане. Тоест, в случай че получим сметка за два месеца вкупом, имаме разновидността да заплатим единствено част от сумата, а другата - да остане за в бъдеще.

" Ако сметката не дава отговор на вижданията на клиентите за това какъв брой вода са използвали, може да бъде пусната тъжба, а по-късно сметката да бъде сторирана ", приключиха от сдружението.