Имате 14 дни срок да върнете стоката на търговеца, за да не може да предяви претенции срещу вас
Софийски градски съд със правосъден акт от 12.06.2024 година даде обяснение какво се случва със стоковия заем към банка, когато консуматор упражни правото си на отвод от контракт, сключен отвън комерсиалния обект, написа.
Казус
Жена закупува парочистачка от търговец след презентация вкъщи ѝ, като в 14-дневния период уведомява по имейл търговеца, че се отхвърля от контракта и желае да върне парочистачката. Търговецът прави оглед на уреда и безпричинно твърди, че не може да се скапе договорът по измислени от него аргументи. При инспекция се открива, че има към този момент правосъдни решения против този търговец, с което се признава, че уредът – парочистачка, може да бъде върнат от потребителя и не спада в хипотезите, при които правото на отвод от контракта отпада. Жената получава съобщение от банката, че не може да скапе контракта за стоков заем, до момента в който търговецът не благоволи да прибере уреда си назад.
Жената завежда дело против търговеца с искане той да прибере назад своя апарат, само че съдът се стимулира, че дамата не може да желае сходно нещо, тъй като единствено търговецът има право да желае да си прибере назад своя апарат, и приключва делото.
Правото на потребителя
Съдът обаче дава „ жокер “ – договорът за стоков заем се приключва автоматизирано, в случай че дамата може да потвърди, че е известила съответно търговеца, че приключва контракта за покупко-продажба. В този случай, съгласно съда, даже и стоката да е у потребителя, той не дължи по контракта за стоков заем, тъй като с уведомяването на търговеца за отхвърли от контракта автоматизирано се приключва и договорът за заем и всяко заплащане към банката би било при липса на правно съображение. Това е по този начин, тъй като при направения отвод от контракта за покупка по разпоредбите на Закона за отбрана на потребителите (ЗЗП), автоматизирано се приключва и договорът за стоков заем според разпоредбите на Закона за потребителския заем, който се явява специфичен закон по отношение на Закон за защита на потребителя и не зависи от условията за връщане на стоката. Потребителят просто не е привързан от клаузите на контракта за стоков заем.
Важно!
Направете опит да върнете уреда в 14-дневен период от съобщаване на отхвърли на търговеца, с цел да не може да предяви против вас рекламация.
Изпратете стоката до адреса, който е показал за приемане на стока или седалището на търговеца.
Ако откаже да го получи – оставете я на отговорно бранене в някой склад и го уведомете къде се намира.
Банката все пак твърди, че би трябвало да получи съобщение от търговеца, че си е получил стоката назад и до тогава договорът за стоков заем бил годен и дамата трябвало да си заплаща вноските.
При несъблюдение на отговорностите по стоковия заем - най-често неплащане на три вноски, банката изпраща уведомление, че договорът е предварително дължим и желае заплащане на цялата сума по заема, като дава къс период за осъществяване.
Ако потребителят не заплати, банката може посредством незабавна правосъдна процедура да се обърне към ЧСИ, който да наложи запори и възбрани, като по този начин потребителят схваща, че е наказан с поканата за осъществяване връчена от ЧСИ.
Има механизми за отбрана против подобен вид бързи процедури на цената на висококвалифицирани услуги и спокойствието на потребителя за неустановен интервал от време.
Нашият съвет
Ако попаднете в такава обстановка, нашата рекомендация е наложително да сигнализирате нас, Комисията за отбрана на потребителите и Българска национална банка, като имате избор да плащате по несъществуващия контракт за заем, която сума може да ви бъде възобновена от банката, или да спрете да плащате и очаквайте банката да предприеме дейности по правосъден ред.
Неминуемо ще се наложи да предприемете на някакъв стадий правосъдни дейности против банката или търговеца. Затова нашият съвет е – просто не купувайте от търговци, които идват на прага на вашия дом, и не се доверявайте на „ сладките думи “ на такива продавачи. Поставяйте под подозрение всичко, което споделят – в това число и комплиментите, които ви вършат – задачата им е да се „ сприятелите “, с цел да ви пробутат уреди на „ безбожно “ високи цени.
Давността при възнаграждение по подобен преустановен контракт за стоков заем е пет години и всеки консуматор, който може да потвърди, че е упражнил съответно своето право на отвод от контракта за покупка, може да потърси платените суми към банката.
Важно!
Настоящата публикация не е юридически съвет, който да отразява вашата съответна обстановка. Винаги се съветвайте с правист или юрист с опит в потребителското право.
Настоящият текст важи единствено за контракти, подписани отвън комерсиалния обект или от разстояние! Внимавайте какво подписвате, тъй като има случаи, в които търговците пишат, че е подписан в комерсиалния обект, а действително договорката е подписана в дома на потребителя!
Казус
Жена закупува парочистачка от търговец след презентация вкъщи ѝ, като в 14-дневния период уведомява по имейл търговеца, че се отхвърля от контракта и желае да върне парочистачката. Търговецът прави оглед на уреда и безпричинно твърди, че не може да се скапе договорът по измислени от него аргументи. При инспекция се открива, че има към този момент правосъдни решения против този търговец, с което се признава, че уредът – парочистачка, може да бъде върнат от потребителя и не спада в хипотезите, при които правото на отвод от контракта отпада. Жената получава съобщение от банката, че не може да скапе контракта за стоков заем, до момента в който търговецът не благоволи да прибере уреда си назад.
Жената завежда дело против търговеца с искане той да прибере назад своя апарат, само че съдът се стимулира, че дамата не може да желае сходно нещо, тъй като единствено търговецът има право да желае да си прибере назад своя апарат, и приключва делото.
Правото на потребителя
Съдът обаче дава „ жокер “ – договорът за стоков заем се приключва автоматизирано, в случай че дамата може да потвърди, че е известила съответно търговеца, че приключва контракта за покупко-продажба. В този случай, съгласно съда, даже и стоката да е у потребителя, той не дължи по контракта за стоков заем, тъй като с уведомяването на търговеца за отхвърли от контракта автоматизирано се приключва и договорът за заем и всяко заплащане към банката би било при липса на правно съображение. Това е по този начин, тъй като при направения отвод от контракта за покупка по разпоредбите на Закона за отбрана на потребителите (ЗЗП), автоматизирано се приключва и договорът за стоков заем според разпоредбите на Закона за потребителския заем, който се явява специфичен закон по отношение на Закон за защита на потребителя и не зависи от условията за връщане на стоката. Потребителят просто не е привързан от клаузите на контракта за стоков заем.
Важно!
Направете опит да върнете уреда в 14-дневен период от съобщаване на отхвърли на търговеца, с цел да не може да предяви против вас рекламация.
Изпратете стоката до адреса, който е показал за приемане на стока или седалището на търговеца.
Ако откаже да го получи – оставете я на отговорно бранене в някой склад и го уведомете къде се намира.
Банката все пак твърди, че би трябвало да получи съобщение от търговеца, че си е получил стоката назад и до тогава договорът за стоков заем бил годен и дамата трябвало да си заплаща вноските.
При несъблюдение на отговорностите по стоковия заем - най-често неплащане на три вноски, банката изпраща уведомление, че договорът е предварително дължим и желае заплащане на цялата сума по заема, като дава къс период за осъществяване.
Ако потребителят не заплати, банката може посредством незабавна правосъдна процедура да се обърне към ЧСИ, който да наложи запори и възбрани, като по този начин потребителят схваща, че е наказан с поканата за осъществяване връчена от ЧСИ.
Има механизми за отбрана против подобен вид бързи процедури на цената на висококвалифицирани услуги и спокойствието на потребителя за неустановен интервал от време.
Нашият съвет
Ако попаднете в такава обстановка, нашата рекомендация е наложително да сигнализирате нас, Комисията за отбрана на потребителите и Българска национална банка, като имате избор да плащате по несъществуващия контракт за заем, която сума може да ви бъде възобновена от банката, или да спрете да плащате и очаквайте банката да предприеме дейности по правосъден ред.
Неминуемо ще се наложи да предприемете на някакъв стадий правосъдни дейности против банката или търговеца. Затова нашият съвет е – просто не купувайте от търговци, които идват на прага на вашия дом, и не се доверявайте на „ сладките думи “ на такива продавачи. Поставяйте под подозрение всичко, което споделят – в това число и комплиментите, които ви вършат – задачата им е да се „ сприятелите “, с цел да ви пробутат уреди на „ безбожно “ високи цени.
Давността при възнаграждение по подобен преустановен контракт за стоков заем е пет години и всеки консуматор, който може да потвърди, че е упражнил съответно своето право на отвод от контракта за покупка, може да потърси платените суми към банката.
Важно!
Настоящата публикация не е юридически съвет, който да отразява вашата съответна обстановка. Винаги се съветвайте с правист или юрист с опит в потребителското право.
Настоящият текст важи единствено за контракти, подписани отвън комерсиалния обект или от разстояние! Внимавайте какво подписвате, тъй като има случаи, в които търговците пишат, че е подписан в комерсиалния обект, а действително договорката е подписана в дома на потребителя!
Източник: petel.bg
КОМЕНТАРИ