София. Клиенти на ЧЕЗ подадоха сигнали за измамници, които се

София. Клиенти на ЧЕЗ подадоха сигнали за измамници, които се показват за чиновници на компанията. Констатираните опити за измами са осъществени посредством съмнителни електронни писма, изпратени от адреси, които нямат общо с корпоративните имейли на фирмите от Групата ЧЕЗ в България, и касаят събиране на несъществуващи отговорности. Това оповестиха от пресцентъра на ЧЕЗ България .
ЧЕЗ предизвестява своите клиенти, че не събира персонални данни по телефон и че всички заплащания за услуги, предоставяни от фирмите от Групата ЧЕЗ в България, се правят по откритите за това способи и в никакъв случай отвън избраните за задачата места – клоновете на Български пощи, касите на " Изипей ", „ ФастПей “, посредством електроните канали на „ Ипей “, „ Трансакарт “, „ Айкарт “, CASHTERMINAL, на ATM терминали и по банков път. Компанията приканва при всяко подозрение за злоупотреби, корупционни практики и други нередности, потребителите да се свързват с органите на Министерство на вътрешните работи.
Всеки чиновник на ЧЕЗ е задължен при поискване да се легитимира със своята служебна карта, която съдържа трите имена, длъжността и фотография. На гърба й има телефонен номер, на който клиентите могат да ревизират самоличността на служителя. При отвод да се даде картата, потребителят има право да изиска подпомагане от полицията.
Клиентите могат да се свържат с сдруженията на ЧЕЗ и да получат информация на денонощен на телефон 0700 10 010 или на имейли: [email protected] по въпроси, касаещи активността на „ ЧЕЗ Разпределение България “ АД и [email protected], по въпроси, касаещи активността на „ ЧЕЗ Електро България “ АД.