Увеличават се жалбите за неосъществени почивки
Снимка: Pixabay
Редица хора се оплакват, че почивките им, за които са платили капаро, са се провалили и в този момент желаят да получат парите си. От въвеждането на изключителното състояние до момента съвсем двойно са се повишили жалбите на консуматори за почивки, които няма да се състоят, в съпоставяне със същия интервал на предходната година. Това сподели за БНР Димитър Маргаритов, ръководител на Комисията за отбрана на потребителите.
" Извънредното законодателство планува по-скоро облекчения за бизнеса по отношение на това, че се удължиха периодите, в които туроператорите са длъжни да възстановят парите на потребителите ", добави Маргаритов.
Извънредното законодателство е по отношение на пакетните пътувания с туроператори - хотелско настаняване и превоз.
" Когато става въпрос за самостоятелни резервации за хотелско настаняване, тогава се ползват класическите правила на закона за туризма и според от изискванията, при които е направена резервацията, потребителите могат да получат назад парите си, щом такава алтернатива е съществувала при резервирането на дадената отмора ", уточни още Маргаритов.
Комисията за отбрана на потребителите поучава потребителите, които са създали резервация за отмора, да водят договаряния с туроператорите, даже и да се отсрочва във времето съответната отмора.
" Това, което коронакризата сподели, е нещо друго, то малко излиза отвън сферата на потребителска отбрана, само че аз го видях, провеждайки срещи още през цялото време на изключителното състояние с представители на тези компании и то е, че те нямат задоволително надеждни контракти със своите сътрудници, имам поради с хотелите, с самолетните компании. Един от огромните проблеми, които се появява в този момент сега и той води до това удължение на периодите за връщането на парите, е, че туроператорите се явяват в една много непредвидена позиция, при която те са платили пари на хотели, на самолетни компании, само че защото нямат задоволително надеждни контракти с тях, претенцията да си ги върнат е много комплицирана и нормално се отнасят до арбитражни съдилища, което въпреки и индиректно се отразява и върху потребителите ", акцентира Димитър Маргаритов.
Съобщете ни, в случай че видите неточности и нередности в публикацията или мненията. Пишете непосредствено на [email protected] . Ще обърнем внимание!
За реклама в "Петел " на цена от 50 лв. на ПР обява пишете на и вижте още в -.
Прочети тук -
Редица хора се оплакват, че почивките им, за които са платили капаро, са се провалили и в този момент желаят да получат парите си. От въвеждането на изключителното състояние до момента съвсем двойно са се повишили жалбите на консуматори за почивки, които няма да се състоят, в съпоставяне със същия интервал на предходната година. Това сподели за БНР Димитър Маргаритов, ръководител на Комисията за отбрана на потребителите.
" Извънредното законодателство планува по-скоро облекчения за бизнеса по отношение на това, че се удължиха периодите, в които туроператорите са длъжни да възстановят парите на потребителите ", добави Маргаритов.
Извънредното законодателство е по отношение на пакетните пътувания с туроператори - хотелско настаняване и превоз.
" Когато става въпрос за самостоятелни резервации за хотелско настаняване, тогава се ползват класическите правила на закона за туризма и според от изискванията, при които е направена резервацията, потребителите могат да получат назад парите си, щом такава алтернатива е съществувала при резервирането на дадената отмора ", уточни още Маргаритов.
Комисията за отбрана на потребителите поучава потребителите, които са създали резервация за отмора, да водят договаряния с туроператорите, даже и да се отсрочва във времето съответната отмора.
" Това, което коронакризата сподели, е нещо друго, то малко излиза отвън сферата на потребителска отбрана, само че аз го видях, провеждайки срещи още през цялото време на изключителното състояние с представители на тези компании и то е, че те нямат задоволително надеждни контракти със своите сътрудници, имам поради с хотелите, с самолетните компании. Един от огромните проблеми, които се появява в този момент сега и той води до това удължение на периодите за връщането на парите, е, че туроператорите се явяват в една много непредвидена позиция, при която те са платили пари на хотели, на самолетни компании, само че защото нямат задоволително надеждни контракти с тях, претенцията да си ги върнат е много комплицирана и нормално се отнасят до арбитражни съдилища, което въпреки и индиректно се отразява и върху потребителите ", акцентира Димитър Маргаритов.
Съобщете ни, в случай че видите неточности и нередности в публикацията или мненията. Пишете непосредствено на [email protected] . Ще обърнем внимание!
За реклама в "Петел " на цена от 50 лв. на ПР обява пишете на и вижте още в -.
Прочети тук -
Източник: petel.bg
КОМЕНТАРИ