Думите, които един шеф не бива да изрича
Смятате, че сте добър началник? А обръщате ли внимание по какъв начин въздействат думите ви на вашите подчинени? Ако в речника ви участват изрази от листата по-долу, по-добре си прехапете езика – някои забележки дотам подкопават мотивацията и работоспособността на чиновниците, че по-добре е да ги забравите вечно, твърди Джефри Джеймс в публикация за Inc.com. И ги изброява:
1. „ Винаги сме го правили по този начин! ”
Това не е причина да продължавате по същия метод, а мотив началникът да заобикаля преосмислянето на проблем или обстановка.
2. „ Оправяйте се сами! ”
Служителите не се обръщат за помощ към шефа, в случай че задачата е по силите им.
3. „ Нямам време за това! ”
Нямате време да обяснявате?! Да, от време на време, някои молби от страна на чиновниците може и да са дразнещи, само че главната роля на ръководителя е да обезпечава изискванията, в които неговите подчинени да си правят работата.
4. „ Мислите, че сте по-натоварени от мен?! ”
Всяко състезание кой е по-натоварен е безрезултатна загуба на време.
5. „ Това ли е най-хубавото, на което сте способни? ”
Е, какво пък, може в действителност това да е максимума, който може да покаже даден чиновник. А и да не е по този начин, мислите, че ще си признае, че не е работил пълноценно?
6. „ Просто го свършете както съм споделил ”
Такъв метод може и да сработи при деца, само че подчинените би трябвало да чуят „ Защо ”.
7. „ Извинявай, че се постанова да ти прекъсна отпуска, само че... ”
Ако нещата не вървят както би трябвало по време на отпуска на даден чиновник, то началникът би трябвало да си даде сметка, че не се е справил добре с планирането.
8. „ Вашият предходник се справяше доста по-добре ”
Това е извънредно безполезна забележка. Само потиска индивида към който е адресирана. По-добре му обяснете кои са методите да се оправя по-добре.
9. „ Имате шанс, че имате работа ”
След такива думи положителните чиновници незабавно стартират да си търсят нова работа, а неприятните умират от боязън да не бъдат уволнени.
10. „ Това е тъпа концепция! ”
Подобни „ включвания ” изключително по време на мозъчни офанзиви, ви подсигуряват, че множеството ви чиновници в никакъв случай повече няма да посмеят намерено да споделят отзиви.
11. „ Работите непоносимо! ”
Когато служителят бърка, неговият началник е задължен да му подаде избавителен пояс, а не да му крещи, че веднага ще го удави.
12. „ Много сте готин/а през днешния ден ”
Просто не повдигайте тази тематика. Никога.
13. „ Какво става с Вас?! ”
Посочването на неточност визира. Но, като се изключи че оскърбяват, сходни думи пораждат у подчинените възприятие, че грешката е директно обвързвана с персонални характерности.
14. „ Защо сте толкоз мързеливи?! ”
За да е градивна, рецензията би трябвало да визира нужна смяна в държанието, а не линия от характера или личността на служителя.
15. „ Знаех си, че ще се неуспехите! ”
Ако ръководителят е предвиждал неуспех, за какво тогава е упълномощил задачата на служителя? За да го унижи?
16. „ Аз ви предизвестих! ”
Дори в случай че (особено ако) сте предизвестили собствен зависещ за неточности в метода, длъжни сте да бъдете над злорадството.
Какво още бихте добавили в листата?
1. „ Винаги сме го правили по този начин! ”
Това не е причина да продължавате по същия метод, а мотив началникът да заобикаля преосмислянето на проблем или обстановка.
2. „ Оправяйте се сами! ”
Служителите не се обръщат за помощ към шефа, в случай че задачата е по силите им.
3. „ Нямам време за това! ”
Нямате време да обяснявате?! Да, от време на време, някои молби от страна на чиновниците може и да са дразнещи, само че главната роля на ръководителя е да обезпечава изискванията, в които неговите подчинени да си правят работата.
4. „ Мислите, че сте по-натоварени от мен?! ”
Всяко състезание кой е по-натоварен е безрезултатна загуба на време.
5. „ Това ли е най-хубавото, на което сте способни? ”
Е, какво пък, може в действителност това да е максимума, който може да покаже даден чиновник. А и да не е по този начин, мислите, че ще си признае, че не е работил пълноценно?
6. „ Просто го свършете както съм споделил ”
Такъв метод може и да сработи при деца, само че подчинените би трябвало да чуят „ Защо ”.
7. „ Извинявай, че се постанова да ти прекъсна отпуска, само че... ”
Ако нещата не вървят както би трябвало по време на отпуска на даден чиновник, то началникът би трябвало да си даде сметка, че не се е справил добре с планирането.
8. „ Вашият предходник се справяше доста по-добре ”
Това е извънредно безполезна забележка. Само потиска индивида към който е адресирана. По-добре му обяснете кои са методите да се оправя по-добре.
9. „ Имате шанс, че имате работа ”
След такива думи положителните чиновници незабавно стартират да си търсят нова работа, а неприятните умират от боязън да не бъдат уволнени.
10. „ Това е тъпа концепция! ”
Подобни „ включвания ” изключително по време на мозъчни офанзиви, ви подсигуряват, че множеството ви чиновници в никакъв случай повече няма да посмеят намерено да споделят отзиви.
11. „ Работите непоносимо! ”
Когато служителят бърка, неговият началник е задължен да му подаде избавителен пояс, а не да му крещи, че веднага ще го удави.
12. „ Много сте готин/а през днешния ден ”
Просто не повдигайте тази тематика. Никога.
13. „ Какво става с Вас?! ”
Посочването на неточност визира. Но, като се изключи че оскърбяват, сходни думи пораждат у подчинените възприятие, че грешката е директно обвързвана с персонални характерности.
14. „ Защо сте толкоз мързеливи?! ”
За да е градивна, рецензията би трябвало да визира нужна смяна в държанието, а не линия от характера или личността на служителя.
15. „ Знаех си, че ще се неуспехите! ”
Ако ръководителят е предвиждал неуспех, за какво тогава е упълномощил задачата на служителя? За да го унижи?
16. „ Аз ви предизвестих! ”
Дори в случай че (особено ако) сте предизвестили собствен зависещ за неточности в метода, длъжни сте да бъдете над злорадството.
Какво още бихте добавили в листата?
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ