Какви са правата ни при закъснял или отменен полет?
След хаоса по летищата и анулираните полети, поради срутва на осведомителните системи, какви са правата на пасажерите?
Според Соня Спасова от Европейския потребителски център няколко дни след срутва към момента има закъснели полети, споделя пред NOVA.
По думите ѝ проблемът може да не бъде счетен за причина за обезщетения, в случай че авиокомпанииите са обезпечили всички условия за пътешестване. " Може да бъде признато, че сривът е изключително събитие и по този начин да не се дължат компенсации ", изясни тя.
По принцип обаче, самолетните компании са длъжни да се погрижат за пасажерите без значение от повода самолетът да не потегли в точния момент, прецизира Спасoва.
" Пътниците могат да се претендират разноски, в случай че се пазят касовите бележки. Ако полетът е анулиран, може да желаяме връщане на парите за билета и сами да продължим нататък. Средствата се възвръщат за 7 дни. Въпросът е какъв брой бързаме и с какъв брой пари разполагаме. Има и вид за премаршрутиране. Нека пасажерите, които следва да летят, постоянно да ревизират пощата и телефоните си, с цел да имат своевременна информация за полетите си ", съобщи шефът на Европейски потребителски център.
Според Соня Спасова от Европейския потребителски център няколко дни след срутва към момента има закъснели полети, споделя пред NOVA.
По думите ѝ проблемът може да не бъде счетен за причина за обезщетения, в случай че авиокомпанииите са обезпечили всички условия за пътешестване. " Може да бъде признато, че сривът е изключително събитие и по този начин да не се дължат компенсации ", изясни тя.
По принцип обаче, самолетните компании са длъжни да се погрижат за пасажерите без значение от повода самолетът да не потегли в точния момент, прецизира Спасoва.
" Пътниците могат да се претендират разноски, в случай че се пазят касовите бележки. Ако полетът е анулиран, може да желаяме връщане на парите за билета и сами да продължим нататък. Средствата се възвръщат за 7 дни. Въпросът е какъв брой бързаме и с какъв брой пари разполагаме. Има и вид за премаршрутиране. Нека пасажерите, които следва да летят, постоянно да ревизират пощата и телефоните си, с цел да имат своевременна информация за полетите си ", съобщи шефът на Европейски потребителски център.
Източник: varna24.bg
КОМЕНТАРИ